柳进军

当前经济社会中，互联网和人工智能无疑是对产业发展产生深刻影响的关键技术，在两者的交互作用下，产业创新与升级正越来越遵循涌现路径，呈现出巨大的不确定性和偶发性，企业需要不断调整自身的组织形态，才能在瞬息万变的产业环境中获得持续发展。

工业化时代，企业的主要职能是解决成本最小化问题。一方面，由于信息不对称等原因，人们在买卖行为发生之前会产生一系列搜寻、监督成本，个体分散化经营会令这些成本增加，而企业将个体经营进行整合，并通过制度、信誉等降低这些成本；另一方面，人们追求购买成本最小化，而个体生产的制造成本高，无法实现规模经济，企业通过专业化、规模化生产有效降低制造成本。

在互联网和人工智能引领的新时代，企业面临着四个主要变化：一是互联网、大数据技术将建立起广泛的信用体系，而智能算法的应用将大大缩短供需距离，消费者很容易就能找到自己满意的商品；二是智能工厂和工业机器人能够显著提高生产效率，制造成本将降低到前所未有的水平；三是消费者的需求层次提高，关注点从价格转变为产品品质，同时个性化需求逐渐增多，标准化产品越来越无法满足需求；四是员工个性化程度提高，严苛的制度规则成为束缚。在这样的变化中，成本最小化问题将被新兴技术有效解决，而企业原有的组织结构也将难以适应人的需求，因此企业的主要职能将转变为解决人的价值最大化的问题。……