共青团上海市委少先队工作部 肖 寒

“萌动上海”微信公众号的创新实践

共青团上海市委少先队工作部 肖 寒

2014年5月，上海少先队推出了“萌动上海”微信公众号。目前，“萌动上海”的粉丝已逾45万人，每篇微信的平均阅读数为3万，在上海政务微信及全国省级共青团微信排行榜中名列前茅。“萌动上海”也因此获得解放日报评选的上海政务新媒体“最佳传播奖”。

一、找准定位：凝聚家长与服务队员相结合

“萌动上海”应该成为什么样的微信号？有两个事例给了我们极大的启发。2013年“六一”期间，上海市少工委发放了110万份“梦想风车”，用以征集孩子们的七彩梦想。回收后统计发现：在孩子们的“十大梦想”中，“每天能和爸爸妈妈一起吃晚饭”等有关父母陪伴类的梦想获得了最多的认同。这表明当今少年儿童对于家长的需求已不仅仅是物质上的满足，更多的是基于精神意义上的陪伴、平等、沟通等需求。上海市少工委在与上海新闻综合频道合作录制《超级家长会——荧屏冬令营》系列节目时，邀请各类“大咖”走进校园，走近孩子，通过孩子与嘉宾的对话，使家长了解了孩子们想什么、需要什么。这个节目深受家长喜爱，自开播起每年约有2000万名观众收看，位列同时段收视第一名。这两个事例让我们意识到：面对新时代的少年儿童，家长对正确的家庭教育观念、科学的家庭教育方法、和谐的亲子关系等的需求，比以往更加迫切。

基于以上考虑，我们将“萌动上海”微信公众号定位为“凝聚家长、服务队员、当好桥梁”，通过为家长提供有关家庭教育及儿童生活的实用信息，将广大家长凝聚在少先队和共青团组织周围，进而通过推动家庭教育的改善，更好地为少先队员的成长服务。

二、把握节点：重要时事与价值引领相结合

突出政治引领和价值引领，深化少年儿童思想引导工作，是少先队的一项重点工作。“萌动上海”在重要时间和事件节点，编排重点选题，提前策划制作内容，积极发挥价值引领和舆论引导作用，弘扬主旋律、传播正能量。

一方面，重点在每年 “六一”国际儿童节、“十一三”建队纪念日等与少先队密切相关的节庆日进行微信报道的策划与设计。比如2016年建队纪念日里，我们主打感情牌，发布主题为《当年带着红领巾的样子，你还记得吗？》的微文，通过新老照片的对比，以生动的内容感染家长和孩子。我们同时打出快乐牌，开发制作了首款以《珍爱红领巾》为主题的微信游戏，用丰富的形式吸引队员们在参与中学习。在常规节假日里，我们也通过“萌动上海”平台发挥价值引领作用。比如，在教师节发布《有一些教师叫辅导员，有一种感谢叫有你陪伴》等打动人心的微文，赢得了不少关注。

另一方面，“萌动上海”的团队时刻关注党和国家重大事件、团队重要活动和社会突发热点事件，并以家长喜闻乐见的形式，传递正能量。比如，报道2016年上海优秀少先队员重走长征路夏令营活动的微文《当“00后”遇见长征路，这样的成长你想不到》，从队员们的角度，描述了重走长征路给他们带来的震撼和感动，获得了家长的好评。在“雏鹰杯”上海少先队课外活动大赛的相关报道中，有关国学比赛的推送更获得了超过15万的阅读量。

三、优选内容：情感需求和实用信息相结合

优质的内容是微信公众号的核心。在内容设计上，“萌动上海”注重把握情感需求和实用信息的结合点。我们坚持从家长视角出发，将心比心，及时讨论、总结每周阅读量变化的原因，从中发掘家长关心且喜爱的主题，以此不断拓展素材的搜集面。我们发现：关于孩子成长琐事的文章引起了强烈共鸣。如《抱着抱着，你就这样长大了！》用漫画的形式，回顾了孩子成长的各个阶段母子拥抱的变化，温馨感人，获得了70万以上的阅读量。孩子成长教育、励志奋发等教育类的微文，也长期保持较高的阅读量。在“萌动上海”的微信受众群中，妈妈占有较高的比例，一些生活类的技巧性文章和健康保健类的文章也有比较大的需求。我们还整合各方资源，提供了关于假日亲子活动、夏令营、冬令营等活动的报名资讯，颇受欢迎。比如，每年关于“萌动小兵”系列军事吃苦夏令营的推送微文都获得了众多家长的关注。