张旭　段相峰　王桂芝　段凤侠

[摘 要]在我国众多行业中，电力企业无疑是促进我国经济快速发展的行业中的一个，这也使得人们在享受快速发展带来的果实的同时，对该行业也越来越依赖，就目前而言，我国该行业正在接受各种挑战，这也对我国相关企业的业扩报装服务水平提出了新的要求。

[关键词]电力企业；业扩报装；服务水平

中图分类号：G167 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）48-0387-01

业扩报装简单来说，它就是依据用户的相关需要，对已有的电网进行综合分析，设计出合理的、节约的、适用的经济方案。业扩报装设计的范围很广，既包含用电受理申请，也包含现场勘查等各个环节，不管是哪个环节，都对整个程序的质量都有影响。所以，要保证整个行业的健康发展，必须注重业扩报装工作。

1 发展电力企业业扩报装工作的重要性

这些年来我国电力企业有了更进一步的发展，传统的发展模式已经无法滿足当前的发展形势。这时候我们就需要重视电力企业业扩报装的管理工作，需要有一个更加先进的管理机制来支撑。在电力企业业扩报装工作发展过程中，要想构建一套合理的管理机制并使其可以与电力资源实施共享，这就成为了当前电力企业业扩报装发展过程中必须要面对的问题。我们一定要严肃对待电力报装工作，它是我们电力企业对外服务工作的重要窗口，也是电力企业与客户进行顺畅交流的重要平台，我们可以利用这个平台与客户建立平等的合作关系，并从信息平台交流中及时了解客户对我们提出的有效需求，从而实现我们与客户之间的合作共赢关系，所以当前电力企业业扩报装工作管理水平的高低将直接影响我们企业的可持续发展。……