覃秋锐

[摘 要]用电客户用电安全直接影响着客户自身的生命财产安全，对电网安全亦有重大影响。本文以35kV以上用电客户的用电安全工作为研究对象，从实际情况入手，对当前35kV以上用电客户的用电安全管理工作成果进行了分析，针对工作过程中体现出来的安全问题提出了相应的改进对策，以加强电力客户侧安全用电管理工作。

[关键词]35kV；用电客户；用电安全；安全文艺；改进对策

中图分類号：TU815 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）37-0298-01

客户侧安全用电管理是“以客为尊、和谐共赢”核心价值观的体现，是构建和谐、协调的供用电关系的基本渠道。一直以来，我们都高度重视客户侧安全用电管理，且取得了可喜可贺的工作成绩。但是面对突出的工作成绩，不应当沾沾自喜，要看到成绩背后潜在的客户侧安全用电问题，并采取有效的防范措施，对当前及今后工作都有着重大的积极意义，利于全面开展用户安全工作。

一、35kV以上用电客户的用电安全管理工作成果

35kV以上属于高压线路，客户侧用电安全一旦发生问题，后果极其严重。因此，35kV以上用电客户的用电安全管理向来倍受关注，特别是客户侧用电安全。经过多年努力，基本形成了比较系统的35kV以上客户侧用电安全管理工作模式，取得重大工作成果[1]。

第一，主动向政府主管部门汇报工作情况，在政府部门支持下开展客户侧用电安全管理工作，监督并督促客户依法履行自身的安全用电法律责任，增强客户安全用电意识，提高客户安全用电上的专业技术，构建和谐的供用电关系。……