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品牌如何抓住年轻人的心

2017-12-13崔明理

农产品市场周刊 2017年39期
关键词:消费者

崔明理

随着90后陆续为人父母,在职场、生活中扮演越来越重要的角色;00后开始迈入大学校门,为进入社会摩拳擦掌,90后和00后这些年轻人的市场喜好,成为品牌运营者越来越关心的问题。

个性张扬、自我意识、无视纪律……90后们被前辈们打上了很多标签,又拒绝标签。除去一些刻板偏见,90后们会选择什么样的品牌?宣扬“老味道”“传统手艺”的农产品品牌还能不能让年轻人买账?年轻人接受什么样的营销方式?……日前,IBM 商业价值研究院对全球10000余名年轻消费者进行了消费调研,提出了品牌在处理与年轻人的关系时,应注意的三大问题:第一,真实性至关重要;第二,要了解年轻人的思维;第三,要学会与青少年互动。这三点为我们研究农产品品牌与年轻人的关系带来了思路。带着问题,我们研究了众多面向年轻人的品牌案例,去探讨农产品品牌如何与这一代人建立稳固的品牌关系,去研究新一代消费者相互之间如何互动,以及如何与品牌企业互动,了解他们的期望和需求,发现他们如何改变互动方式。

真实性至关重要

研究表明,品牌在处理新一代消费者的关系中,最重要的就是真实性。作为“网络原住民”,90后们是在信息爆炸时代成长起来的。他们能够快速识别误导性资讯,对不实炒作嗤之以鼻。他们需要的是透明而真实的品牌。

这一代消费者不了解没有因特网,没有新浪和百度,没有QQ和微信的时代;他们无法想象没有社交媒体生活是怎样的。

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