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把握谈话技巧 提升巡察实效

2017-12-11成华纪

廉政瞭望 2017年11期
关键词:个别谈话谈话党风廉政

成华纪

近日,成华区委第一巡察组对区城管局党组开展了巡察,通过制定完整的巡察工作流程,明确工作纪律、保密规定、岗位职责等,做到巡察工作有章可循。期间,开展个别谈话贯穿始终,巡察组灵活把握谈话技巧,研判提炼谈话成果,为提升巡察工作成效打好了基础。

深入细致做好谈话准备

谈话过程中,巡察组做到讲政策、讲纪律、讲策略,严守权限不越界,严肃要求谈话对象客观反映情况,做到“主动、互动、不惊动”。

做好前期准备。巡察组对进驻前后搜集到的信访举报材料、违纪违法案件办结材料、审计报告、网络舆情等进行梳理分析,作为选择谈话对象和制定谈话提纲的重要依据。

确定谈话对象。巡察组调阅各类资料1635卷,确定谈话要点60余条,把握“有利于发现问题”这个原则,分层次、有重点地确定谈话对象,与区城管局201人进行了217次个别谈话,通过谈话梳理和印证问题线索17条。

围绕中心来谈。巡察组紧扣党风廉政建设和反腐败工作这个中心,引导谈话对象不谈或少谈工作业绩,着重反映干部队伍纪律作风、选人用人和腐败问题线索,适时引领话题、话风,控制谈话节奏,在有限的时间内尽可能多地获得有价值的信息。

灵活把握谈话方法技巧

巡察组与班子成员深入谈、与下属单位主要负责人重点谈、与重要岗位或问题多发单位曾受过处理人员反复谈,向被巡察单位的干部职工营造主动接受监督的氛围。

和言悅色主动谈。第一次见面谈话从轻松熟悉的话题谈起,打消谈话对象的戒备心理,承诺严守谈话秘密,让谈话对象能够敞开心扉说实话。

自树权威严肃谈。对滔滔不绝的要及时控制话题,对沉默寡言的要因势利导、抛砖引玉,对欲言又止的要善于听懂“弦外之音”,对回避问题的要严肃追问、步步跟进,对谈话对象的不当言辞和明显错误的观点给予批评指正。

单刀直入直接谈。根据了解的党建工作情况和党纪党规知识直接提问,准确掌握谈话对象的政治理论素养,进而掌握被巡察单位党组织对党员领导干部的日常教育管理情况,以及党建工作中存在的问题和不足。对群众信访举报反映的重点谈话对象,引导其向组织坦诚说明情况,注重牵出深层次的问题。

综合研判提炼谈话成果

除了确保谈话材料和印证材料及时封存、不外泄和遗失,巡察组还对谈话材料的记录、整理、分析和形成报告的工作范式作出了一系列的规定。

准确记录谈话内容。记录人对谈话材料尽量做到原话记录,客观反映谈话对象所讲的真实意思。同时记录谈话对象提供的鲜活事例,不放过任何疑点问题。

及时分析谈话记录。巡察组及时召开组务会,对当天谈话记录进行对比梳理,对疑点、难点问题及谈话对象透露的信息进行捕捉、讨论和研判;对已有证据证明的问题和有价值的线索形成定论,作为巡察的成果利用;对暂不明朗的问题线索做好调查核实准备。

及时提炼谈话成果。巡察组必须将当天谈话分析汇总成谈话报告报组长阅示。谈话报告既要保持“原汁原味”,也要去粗取精,围绕“三大问题”列出观点,与巡察报告、线索报告相互印证。

通过个别谈话,巡察组全面掌握了被巡察单位党组班子履行主体责任、落实党风廉政建设以及班子成员履行“一岗双责”、遵守“六项纪律”的真实情况。此轮巡察共发现问题80个,向区委及相关部门提出建议14条,对被巡察单位进一步贯彻落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律等方面起到了较好的促进和推动作用。endprint

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