周桂芹

（江苏省泗阳县人民医院儿科，江苏 宿迁 223700）

持续质量管理在儿科护理管理中的应用效果

周桂芹

（江苏省泗阳县人民医院儿科，江苏 宿迁 223700）

目的：探讨持续质量管理在儿科护理管理中的应用效果。方法：对2014年6月至2016年7月期间江苏省泗阳县人民医院儿科的护理管理情况进行回顾性分析。在2014年6月至2015年6月期间，该院对儿科的24名护理人员未进行持续质量管理。在2015年7月至2016年7月期间，该院对儿科的24名护理人员进行持续质量管理。对比进行持续质量管理前后，这24名护理人员进行基础护理、病房管理、消毒隔离、急救物品管理、确保护理安全和书写护理文书的评分。结果：在进行持续质量管理后，该院儿科24名护理人员基础护理、病房管理、消毒隔离、急救物品管理、确保护理安全和书写护理文书的评分均明显高于进行持续质量管理前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在儿科护理管理中应用持续质量管理可显著提高儿科护理人员护理服务的水平，从而提升该科护理服务的质量。

儿科；护理管理；持续质量管理

儿科患者具有年龄小、配合意识差、病情复杂多变等特点。儿科护理质量的高低直接关系着患儿治疗的效果和康复的情况[1]。近年来，随着人们对医疗服务要求的提高，传统的护理模式已难以满足儿科患儿及其家长的需求。因此，对儿科护理人员进行护理质量管理迫在眉睫。在本次研究中，江苏省泗阳县人民医院为了提高该院儿科护理服务的质量，在2015年7月至2106年7月期间对儿科的24名护理人员进行了持续质量管理。……