徐小芳 / 安徽财贸职业学院

高职商务英语专业信息化教学的思考

徐小芳 / 安徽财贸职业学院

互联网信息技术的迅速发展为新的教学形式提供了良好的机遇，新形势下探索实施高职商务英语专业的信息化教学具有重要的现实意义，同时也面临着教师信息化水平不足、教学资源质量参差不齐、学生抗干扰能力差等挑战。

商务英语专业；信息化教学；信息技术

一、背景分析

2012年教育部发布了《教育信息化的十年发展规划(2010-2020)》，明确提出职业教育信息化是培养高素质劳动者和技能型人才的重要支撑，是教育信息化需要着重加强的薄弱环节，职业院校必须给予高度重视。因此，各高校积极适应互联网发展的大趋势，通过多种途径和形式，如成立教师信息化协会、开展以信息化教学设计为主题的教学大比武活动、举办教师信息化教学能力提升培训会等举措，引导广大教师积极应用现代信息技术手段，不断更新教学理念、创新教学模式、改进教学方法、提升教学效果，营造了信息化教学的浓厚氛围。

在4G网络迅速发展的今天，互联网的使用意识和技术已经渗入到人们生活的方方面面，智能手机、平板等移动终端的大幅度普及，都为信息化技术在教学中的推广提供了有利的契机和难得的机遇；同时，也对传统的教学理念、教学方法提出了严峻的挑战。就目前的商务英语专业的教学而言，传统的教学模式、“实用为主、够用为度”的教学原则已显然不能再满足经济全球化发展的要求。

二、商务英语教学的“教”“学”现状

（一）教学现状

经过多年的发展，商务英语专业的专业发展已取得一定成绩，为社会提供了大量的优秀人才。然而，新的社会发展形势提出了新的要求。具体而言，现阶段商务英语专业的教学存在以下问题：

首先，从课程设置来看，许多高职院校未能准确把握行业发展的最新趋势以及市场对商务英语专业人才能力的具体需求，在课程设置上以及各种教学资源发展上依然沿用传统的方式，缺乏创新以及行业针对性。

其次，在教学内容方面，当前许多院校的教学依然以理论知识为主。高职教育重在培养学生的实际操作能力，而目前的商务英语教学多注重课堂书本知识的讲解以及相关知识体系的构建，学生的动手操作能力缺乏足够的锻炼和培养，难以满足用人单位的需求。

再次，在教学设计方面，商务方面的情境输入不足。商务英语作为英语和商务的有机结合，强调英语在商务这一规定情境下的运用。若没有“商务”这一特定教学情境，教学效果难免与教学目标背离或产生差距。

此外，课堂的延伸和拓展有待加强。传统的“以教师为中心”的课堂情境下：教师课堂讲解，学生课后完成作业。没有能够打破时空的限制，学生课堂学习的资源、信息摄入量十分有限。

最后，在自主学习能力方面，现阶段的教学模式没有有效地培养和增强学生的自主学习能力。“授人以鱼不如授人以渔”，互联网时代的丰富的信息资源、便捷的沟通途径为学生自主学习能力的培养提供了有利的契机。

（二）学情分析

高校商务英语专业的学生一般都已掌握较全面的英语语言知识，具备一定的听说技能。从学习心理来看，他们既渴望新鲜事物具有较强的学习能力，然而，其主要问题是学习自觉性和毅力不够，容易产生惰性。就商务英语教学的信息化而言，其信息化、多媒体的特点能够短期内迅速吸引学生的注意力，然而这种新鲜期能维持多久因人而异。事实上，信息化教学的核心目的依然是促进学生学习，其自律程度往往直接决定其相关资源的真正利用程度。

另一方面，目前的学科评价方式不利于学生自觉自主的学习习惯的形成。目前的学习评价体系虽然也包括了过程性考核的因素，但往往过程性考核在学生最终学科评价得分中所占的权重远远低于终结性考核。比如，部分高校的平时成绩占期末总评的30%，而期末却占据了70%，事实上，期末的一张试卷很大程度决定学生的学期的综合表现，由此便出现了这样的现象：多数学生平时不注重积累，期末考试期间临时突击应对考试，其学习成效、知识积累无从谈起。

三、信息化教学实施的意义

（一）有利于学生自主学习能力的培养和形成

在信息技术急速发展的今天，知识的更新速度加快，学生自主学习能力对其学业和职业发展至关重要，而信息化教学正好可以满足这一能力需求。信息化教学通过信息技术的运用，创建和谐互助的学习环境。在这一情境下，在教师的帮助下，学生通过网络、论坛、多媒体、信息化软件等多种形式，自主地选择性地获取信息、分析信息、整理信息，在充分发挥其学习的主动性、积极性和创造性的同时，逐步增强理解、习得知识。在这一过程中，学生的主体地位得到了强调，进而培养了其独立自主的学习能力。

（二）有利于实现教学的“情境化”

商务英语专业的课程不仅仅是一般的英语知识的学习和英语技能的培养，学生还需要具备基本的商务知识、具备商务情境下的语言运用能力。这需要教学设计和过程重视商务情境的输入，而传统的教学形式在情境设计方面往往很难满足这一需求。在信息化的大背景下，运用音频、视频以及相关软件，其多媒体、即时性、丰富性的特点往往能够在短时间内迅速吸引学生的注意力，引导其较快地进入教学情境，激发其在情感上的参与，调动他们的学习积极性。另一方面，信息化教学所提供的丰富的教学资源，能开阔学生的眼界，深化他们对相关概念的理解，有效地弥补学生在相关背景知识方面的缺陷与不足。

（三）有助于学生团队意识、团队合作能力的提升

在大数据的今天，学生的团队意识和团队合作能力也引起了越来越多的社会关注。无论是在校学习还是走上工作岗位，团队意识和团队合作能力对于其学习、工作的开展都有重要意义。信息化教学的课堂上，学生通过小组合作的形式进行交互式的学习，利用计算机整理、收集相关信息、完成设定的相关任务。在整个学习过程中，学生作为学习的主体，相互合作、共同探讨，从而在习得知识增强技能的同时，逐步增强了其与他人合作、沟通的意识和能力。

（四）有助于教学重难点的凸显和突破

教学过程总有一些重难点：或是系统、复杂、抽象的知识体系，或是难于掌握的操作流程，等等。传统教学条件下，教师只能反复地讲解强调，可能否让学生理解吸收往往不得而知。如今，在信息化的条件下，信息化技术的运用为突破教学的重难点提供了钥匙。一些很抽象的问题，通过动画演示操作，学生可以第一时间直观地理解吸收，从而有效地克服了单凭语言表达的空白和乏力，而且可以一步步深入引导学生，直观形象的演示更容易激发学生解决问题的兴趣，使课堂重难点逐个解决突破。

（五）有助于教学评价手段的良性改革

信息化教学采用多元的评价机制。这一评价体系涵盖了学生学习的方方面面，如学习态度、学习过程、学习兴趣、互助合作程度等。这样的多元化的评价使得教师对学习者的评价更加全面客观，有利于及时发现学生的薄弱环节或存在的问题，从而及时进行监督和指导以保障学习的顺利开展。此外，多元评价还包含更广泛的内容，互联网的普及和即时性意味着除了教师可以第一时间对学生进行评价外，学生之间、小组之间、家长与学生之间都可以实现最及时的评价与了解，从而形成了多元化的立体的评价体系。

四、结语

如前所述，现阶段实行信息化教学手段对于深化教学改革、提升教学效果、支撑高素质技能型人才的培养具有重要意义，但在其探索与实施过程中，仍面临着众多问题。首先，教师的信息化技能水平亟待提高；其次，如今网络资源的过度充斥、质量的参差不齐，一定程度上影响学生知识体系的构建；最后，面临众多娱乐、游戏资源的巨大诱惑与干扰，学生的学习自主性与自控能力显得尤为重要，如何增强其抗干扰能力仍是信息化教学中迫切需要面临并解决的问题。

[1]车志红.商务英语专业教学现状及改革的思考[J].消费导刊.2009(24).

[2]王永强.论信息化潮流对商务英语教学的影响[J].新课程研究,2008(09).