洪 涛

“无人超市”是智能商店革命的创新

洪 涛

论文论述了无人超市（self-service supermarket）溯源，认为“无人超市”是智能商店的初级形态；“无人超市”的本质是在特定的历史时期，互联网、移动网、物联网、大数据、云计算、区块链、AR、VR、MR等新技术在超市业态领域的应用，对于消费者来说，更加的自由与方便；“无人超市”不同于传统“无人超市”，具有3个不同的特点，也具有3个相同的方面的特点；论述了“无人超市”的意义，是第五次零售革命的具体内容；分析了“无人超市”的8大趋势。

无人超市；零售革命；无现金交易

一、无人超市（self-service supermarket）溯源

中国最早期的无人超市可以追溯到广西南宁横县，这个县拥有100多年的无人菜市1，这里是无人菜市，主要是在诚信和风俗基础上建立起来的一种销售形式，因此，我们说是诚信的表现，是一种风俗，是一种礼仪，是一种文化。

2009年上海“未来商店”是无人超市的一种形式，曾经时尚过一段时间，甚至在世博会期间出尽了风头，这里靠一些新的技术来支撑，因此我们说是一种技术、是一种创新、一种幻想。2

2012年在义乌国际商贸城四区的旅游购物中心，江西人何强开了一家10元无人超市，监控成了店里唯一的“营业员”，这一无人超市使生意越办越好。3

2015年3月24日，百度正式上线智能硬件电商平台——百度未来商店，首推AfterShokz骨传导蓝牙耳机、Atsmart微插座、丁盯智能门磁等近百款智能硬件产品。百度未来商店提供从产品曝光、评测、试用、销售完整流程 。4

2015年6月6日，是诚信日，在这一天，北京、杭州同时推出试验的无人超市，这里是试验场，这里把人当作试验的对象，这里试出了诚信，试出了文明、试出了差距，试出了社会的问题 。……