甄东文　张兵　王顶　柳黎

摘 要：随着社会经济发展，人民生活水平和教育水平提升的同时，国家的基础设施也在不断改善。在这种大环境下，对卡车生产厂家来说，不但要求车辆的运营效率提升，而且也对卡车生活舒适性的要求越来越高， “人、车、生活”概念也将卡车人和车紧密联系在一起。卡车生活舒适性的要求是多方面的，本文主要对车载生活类项目中——车载冰箱的发展趋势进行分析，结合经济环境、市场需求、法规变化、后市场、电子商务、及伴随的机遇和风险等掌握用户的需求，提高收益。

关键词：卡车；车载冰箱；后市场

中图分类号：T19 文献标识码：A 文章编号：1005-2550（2017）06-0028-04

Abstract： Along with the development of economy and the people's living improvement and education levels increasing， the country's infrastructure is also improving. In this environment we need to enhance transport efficiency and comfort living. The idea of People， vehicle， living links users closely with the truck. Truck comfort requirements are various， this paper focuses on the research and analysis of on-board refrigerator development. Combining with economy environment， market requirement， Change of Laws and Regulations， after market， competitors and so on， we need to grasp user requirements and the improvement direction.

Key Words： Truck； Icebox-onboard； After market

1 前言

車载冰箱在国外尤其是欧洲，其保有量和需求量是非常高的，而且车载冰箱的价格也很便宜，所以这类产品在海外市场，尤其是发达国家的市场接受程度很高。我国幅员辽阔，地形复杂多样，对于长途运输的司机来说，舒适便利的生活类产品有助于提高司机的生活质量，减少车下时间，提高运营效率。

2016年中国公路货物运输周转量为61211亿吨公里，同比增长5.6%。[图表数据来源于中国汽车工业信息网]

2 国内外车载冰箱现状分析

2.1 车载冰箱的种类、原理及优缺点介绍见表1

2.2 国外行业发展现状分析

国外市场车载冰箱已成为汽车上的普通消费品。国外各大卡车生产商都有了选装，用户（尤其是中长途运输用户）经常在车上进行一些生活行为（如简单的便饭），商务行为（如商务洽谈）。近年来，随着消费者的需求，欧美国家的车载冰箱制造商又开发了40升至80升的全系列大容量压缩机式环保车载冰箱。

在2014年的汉诺威车展上，各大卡车生产商也都推出了一些具备车载冰箱的车型，作为卖点向用户推荐。

2.3 国内行业发展现状分析

车载冰箱2000年左右进入中国市场后，目前已经有500多家专门生产车载冰箱的企业。虽然中国机动车保有量已居世界第1位，但是车载冰箱仍然属后装市场的小众产品。随着消费者对车载冰箱的需求和认知度不断提升，前景良好。目前车载冰箱行业总体形势正处于导入期。

虽然从业厂家在逐年增加，发展迅速，已经形成了一定的市场规模，但是企业规模及可持续发展度参差不齐国内几大卡车生产商都有车载冰箱的选装，在一些车型上有装配，某卡车生产商在其某款重载牵引车上标配了压缩机式车载冰箱。

3 收益

3.1 卡车生产商收益

良好的口碑，品牌价值的提升，取决于车载冰箱在市场上的表现，如可靠性、耐久性、便利性、实用性等，同时，通过车载冰箱配件及周边配件的销售，增加配件销售。但是，卡车生产商需要在通用化和个性化之间、配件销售与质量之间进行平衡以获取更高的收益。

3.2 供应商收益

借助卡车生产商销售网络或自建销售网络销售整机和配件，包括传统销售模式和电子商务销售模式，拓展销售渠道，增加收益。

3.3 用户收益

收入增加：舒适便利的居家生活功能使用户在车上办公、生活，更加轻松自如，提高了时效性。

安全保障：舒适便利的居家生活功能使用户心情愉悦，益于健康，避免疲劳驾驶。

4 后市场

我国汽车行业售后市场每年以20%的速度递增，其中商用车占比四分之一以上。卡车生产商延伸自己的保外售后服务体系，零部件生产厂加大售后领域的市场份额，经销商也在健全自己的服务网络体系。后市场的各主体在竞争合作中发展壮大，售后市场形式也更多样。车载冰箱目前主要用于后装市场，近年来电子商务发展迅速，逐步形成传统汽车后市场和汽车后市场电商并存的销售模式。

在某些零售电子商务平台上，各种品牌的车载冰箱几乎都可以搜索到，电子商务的发展，改变了很多人的消费方式，包括70后、80后、特别是 90后、00后。

技术需求：车载冰箱安装接口、电器接口、性能接口、电源提供方式、布置空间等，此外还需预留接口使用户自由拓展，满足用户预见性需求，如取电接口、通讯接口等，为用户的改装提供多样性选择。endprint

提高收益： 目前欧洲车企40%～50%的利润来自于后市场，其中配件销售利润占很大一部分，车载冰箱周边件及冰箱配件销售会给卡车生产商和供应商带来一定的收益。

5 市场演变趋势分析

5.1 影响车载冰箱变化的因素：

人民生活水平提升，人口老龄化，收入水平提升，基础条件改善、教育水平提升。

5.2 未来这些因素对车载冰箱发展的影响：

人口年龄结构的变化，70后、80后逐渐退出司机这个行业，司机逐渐转变为90后 、00后；

教育水平、收入水的提升，司机对车辆有更高的需求，如便利性，舒适性等。司机只需动动手指，就可以通过整车Telematics控制冰箱的各项功能，或通过手机与冰箱进行联网对冰箱控制等，目前某品牌车载冰箱已经实现通过手机APP对车载冰箱进行控制。

5.3 客户需求分析

国内卡车随着国内环境（社会运营效率提升，基础设施改善，教育水平提高，年龄结构变化，收入水平提高）的变化，司机对车辆的安全性、舒适性、便利性、娱乐性的需求越来越高，对于车载冰箱而言，不啻为一个很好的发展机遇。

5.4 法规演变趋势分析

目前尚无法规要求。

未来可能的法规要求：相关的基于电气兼容、电流变化、电磁兼容、电压、火灾、改装风险等方面对行业安全方面或其它方面的法规要求。

5.5 车载冰箱市场演变趋势分析

不管是欧美还是中国，未来公路货运仍会继续增长，用户更希望享受更高品质的车上生活，车载冰箱的市场会越来越热，厂家也越来越多，竞争也越来越激烈，促使供应商进行技术革新，成本降低。为应对司机更高、更多样化的需求，且供应商之间存在的竞争，需要供应商在产品方面做更多的技术储备和市场研究。

5.6 经济风险

我国的汽车保有量规模过2亿辆，其中卡车保有1000多万辆，车载冰箱市场前景光明，车载冰箱市场的扩大，卡车生产商之间、供应商之间的竞争均会加剧。

卡车生产商为了增加产品竞争力，会选择更加优质、节能、安装方便、通用性强、大容量的车载冰箱。供应商为了效益和生存，提高产品质量或降低成本、或扩大生产规模，因此经营的风险都会增加。

为了扩大利润点，需从提升行业技术做起，未来随着中国车载冰箱市场规模的扩大，与发达国家的差距将会进一步缩小，市场应用空间将更为开阔，国内肯定会出现超大规模的生产企业，竞争也将更加激烈。供应商面对比卡车生产商更大的经营风险，供应商可能会选择合并或联合的方式抵御这种风险，或倒闭。

6 车载冰箱开发方案选择

目前存在三种开发方式：自主研发、合作开发、外购，外购存在明显的优势。车载冰箱技术已经比较成熟，外购能减少技术开发的时间，加快开发进度，节省研发、试制、试验等方面的费用，并能在技术支持、售后服务、索赔等方面更具优势。对于外购，卡车生产商只需提功能需求，在整車上预留相关接口及布置空间。

对于卡车生产商，车载冰箱是前装还是留给后市场改装，都要考虑为用户的改装提供多样性选择。

7 结论

结合公司的经营目标、品牌定位以及用户需求，卡车生产商和车载冰箱供应商合作，对技术可行性、成本可行性、收益、后市场等进行判断，通过市场调查、行业发展等对车载冰箱的应用进行合理规划、制定相应商务政策。

构建卡车生产商、供应商、经销商、客户多赢的商务体系，比如按照销售收入、利润分成固化利益分享；借助卡车生产商的网络销售平台，实现传统销售模式、电子商务销售模式，扩大销量，实现双赢。

参考文献：

[1]徐向阳.汽车市场营销学[M].机械工业出版社， 2007.2.

[2]刘军.汽车后市场电商模式与运营[M].化学工业出版社， 2015.4.

[3]刘军. 汽车电商市场营销全程通[M]. 化学工业出版社， 20015.6.

[4]韩敏. 车载冰箱：等待中国市场预热[J]. 电器， 2005.6.

[5]王广科.汽车后市场经营学[M].中山大学出版社， 2014.6.endprint