Nuance为乘客打造提供更多人工智能服务的汽车助手

2017年1月5日，Nuance通讯公司在美国宣布，其Dragon Drive(声龙驾驶)互联汽车平台现在新增了人工智能和Automotive Assistant(汽车助手)功能，能够提供高级语境化和个性化车载体验。Dragon Drive现在包含时刻聆听的多乘客对话功能和基于人工智能的信息收发功能以及更多驾驶员个性化选项。

作为其Automotive Assistant服务的一部分，Dragon Drive已经提供了认知推理功能，让汽车制造商能够将智能虚拟个人助手深入集成到人机界面中，从而聆听、理解、推理并做出反应。凭借来自汽车和驾驶员的语境化和情境化数据，Dragon Drive所提供的汽车助手能够主动推荐导航路线、兴趣点、音乐等内容。

现在，Nuance扩展了其Automotive Assistant的功能，让汽车制造商能够增加汽车助手服务对象，涵盖车内的所有乘客，而不仅仅是驾驶员。凭借其多乘客交互解决方案，汽车助手能够利用Nuance的“唤醒词”技术与车内的多名乘客进行对话，通过声纹验证识别乘客身份。例如，在驾驶员让汽车助手拨打电话的时候，后排的乘客可以让汽车助手播放他们的“拉斯维加斯公路之旅”歌单。

Nuance的多乘客交互解决方案目前已集成到2016和2017款宝马汽车中，让驾驶员和前排乘客能够与由Dragon Drive提供支持的宝马互联车载信息娱乐系统进行交互。

此外，Nuance还宣布推出高级人工智能信息收发功能，汽车助手能够理解所接收信息的语境并根据信息内容主动给出建议或采取行动。例如，如果驾驶员在下午一点半收到信息“两点十五密歇根中央车站见”，Automotive Assistant将对信息内容进行分析，询问驾驶员是否需要导航至密歇根中央车站，并询问是否需要回复信息。……