刘香玲

山西大学商务学院，山西 太原 030031

依托大数据进行基层社会治理*

刘香玲

山西大学商务学院，山西 太原 030031

“互联网+”时代背景下，公民表达情绪的渠道更便捷，加上身份隐匿化及海量数据信息，对基层治理的领域及方式提出了更大的挑战。本文分析了“互联网+”时代背景对基层治理的挑战，考察了太原市若干社区的基层治理实践。希望通过互联网拓宽居民参与基层事务途径，建立纠纷排查、预防、解决的大数据平台，实现社会组织与社区自治主体的信息共享等途径，让大数据助力基层治理转型升级。

“互联网+”时代背景；大数据；基层社会治理

一、“互联网+”时代背景对基层治理的挑战

“互联网+”时代背景下，公民表达情绪的渠道更便捷，加上身份隐匿化及海量数据信息，对基层治理的领域及方式提出了更大的挑战。一般而言，互联网时代对基层社会治理提出如下挑战：一是“互联网+”时代背景对基层治理技术提出了更高的要求，需要社区在服务平台的设置上综合考虑与基层政府、社会组织、社区居民、其他社区之间的关系，改变各组织之间协同性较差的现状，实现信息共享。社区服务平台搭建之后，在社区对居民的服务模块设置上，要求社区将现代信息技术与社区治理内容有机结合，要求模块内容适应社区人员流动性大、利益需求多样化的现实，提升居民的归属感及对基层事务的参与度。

二是“互联网+”时代背景对基层社区居民的参与水平有较高要求。……