蔡雅婷

今年双11有哪些新玩法？从天猫的页面可以看到，阿里今年打出“祝你天猫双11快乐”的口号。据悉，中国集邮总公司将首次限量发行天猫双11纪念邮票。当然，红包雨和优惠的“套路”还是要有的！天猫祭出“6亿现金红包”玩法，并联合品牌商向全球线上线下“剁手党”发放百亿元购物津贴。京东则准备了“4亿海量神券、600亿券面金额”等多种玩法及优惠。

不仅线上，线下也狂欢：天猫小店、京东便利店首次参与双11，新零售模式带来的收益或将迈入新台阶。此外，快递行业的共享快递盒、循环包装袋、隐私面单也纷纷来“试水”。记者纵观今年各家平台公布的“双11”玩法，降价/促销不再是关键词，新零售、无人店、透支支付、智慧物流被提到重要位置。本期《消费电子》就来和大家探讨一下今年“双11”都有哪些新玩法。

消费者怎么看待双11

记者就“11.11全球狂欢节”这个话题做了一次问卷调查，共计收到104份有效问卷。其中，男性占29.81%，女性占71.19%，大部分消费者的年龄在21-26岁之间。此外，期待双11到来的消费者较少，仅占24.04%；多数消费者选择双11购物是因为有需要和价格便宜。接受调查的消费者大多位于一线城市，广东省占79%；二三线城市人数占比较少。

您对双11购物促销活动的总体感觉怎样？

消费者认为“双11购物非常满意和满意”的仅占16.66%，而感觉“一般和不满意”的达83.34%。

双11为您的购物带来了便利吗？

有43.79%的消费者表示“在双11之前，已经对某商品有需求，但是會等到双11期间再看其是否参与打折并购买。”不过，也有13.87%的消费者称“双11购物后，物流速度及退换货难易程度会影响我最终是否购买。”

您不参与双11购物的原因是？

因“商品价格存在欺骗性、商品质量无法保证、物流太慢”而不参与双11的消费者，占比71.11%。

在今年的抢购风潮中，您的预算范围在？

有将近一半的消费者选择“50-300元”这个范围，“300元以上”的占28.57%，从调查数据来看，部分消费者在双11期间尚属理性购物。

您身边有多少亲友参与双11？

5名以内的较多，占46.81%；10名以上的则占31.91%。

双11期间购买的商品，您能接受的快递送货时间最长为？

45.79%的消费者表示可接受“3-5天”这个范围，43.93%的消费者表示七天以内均可接受，少部分可接受范围在“7-10天”。

您或者身边亲友在双11会购买什么类型的商品？

32.21%的消费者选择了衣服、鞋包类，生活用品类和电子产品类则分别占比23.56%和14.42%。

您双11当天的购物动机？

大部分消费者的动机是因为确实有需要和价格便宜，占69.23%；受他人影响的占10.26%，还有20.51%是其他原因。endprint