胡 拓

“互联网+”时代下高职文秘专业实践教学体系建设的思考

胡 拓

随着国家“互联网+”行动计划的深入，现代秘书工作已经开始发生变化，一些技能在弱化，一些技能则需要越来越高的要求。面对这种现象，高职文秘专业如何改进实践教学体系，从而培养符合“互联网+”时代市场需求的秘书人才值得人们深思。

“互联网+”时代 高职文秘 实践教学

随着国家“互联网+”行动计划的深入，新的产业模式正在改变着我国的经济社会面貌，作为承担辅助服务职能的秘书工作，很多变化已经悄然发生。“一方面，秘书传统的办事技能，如办公设备的使用、环境管理、印信管理、库存管理等呈弱化趋势……另一方面，秘书基于互联网的专业技能越来越高，“互联网+”时代秘书岗位的核心技能正在发生转变”①。面对这种剧烈变化的大潮，高职文秘专业如何改进实践教学体系，从而培养符合“互联网+”时代市场需求的秘书人才已成为一个亟待解决的问题。

一、高职文秘专业实践教学体系建设应该注重贯通

传统以课程教学为基础的高职文秘实践教学体系中很多内容带有重复性，例如，《秘书学》、《秘书心理学》中对于秘书的角色面对、与领导的关系等相关内容是重复的，《秘书实务》中有关礼仪、沟通等内容又与礼仪课程、沟通课程有所相似，同时，像办公自动化等技能实践依然占有较大的分量。因此，高职文秘专业在实践教学体系建设中一定要考虑到市场的变化，要注重实践课程之间的相互贯通。我们在整个实践教学体系建设中一定要做好整体设计工作，组织人员分析每门实践课程的重点，剔除这些重复的内容，课程与课程之间的组织要互相贯通，达到内容层层深入，技能步步提升的目的，只有这样，我们才能在有限的教学时间内提高实践教学的效率，最大限度地培养学生的实践能力。我校文秘专业实践教学中就尝试着将传统的《秘书实务》、《秘书岗位实训》等课程重新进行整合，按照文字工作、沟通协调、事务处理等模块来整体设计，先经过校内分项基础实训、然后进行校内模拟岗位能力实践，组织校外顶岗实习等进行综合实训，校外实习后回到学校进行查漏补缺，然后走入职场。这一系列的实践教学组织下来，学生的各种能力获得了很好的锻炼，学生走入职场后很快进入到工作状态，受到了用人单位的好评。

二、高职文秘专业实践教学体系建设应该注重变通

“互联网+”时代下，各类企业对市场的应对更加敏锐，面对的经济形式更加复杂多变，因此，对企业秘书人员的要求也更高。同时，在“互联网+”时代下，各小微企业已成为了“互联网+”经济的主力军，也是高职文秘专业学生的主要求职对象。这类企业规模较小，会根据市场特点进行自我定位，错开经营，以达到节约成本，做大市场，求得企业发展的目的。这类企业的生产经营方式千差万别，自然对企业秘书的要求也各有千秋，另外，对于一个企业的经营来说，一定会有生意好与差的时候，好的时候需要更多的人员，差的时候需要削减人员已达到缩减成本，增大利润的目的。因此，高职文秘专业在实践教学体系建设中一定要综合考虑企业的具体需求，要随时有所变通。

三、高职文秘专业实践教学体系建设应该注重融通

“互联网+”是一个急剧变革的时代，按照其跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切等六大基本特征的要求，企业将必须要满足差异化和小众化的需要，对于企业秘书来说，也必须面对不同的客户提供有针对性的，个性化的服务，相对于技能来讲，企业将更加注重综合素质；另外，社会的急剧变化将会大大加深学生未来职业的不确定性，学生长久的职业生存素质将至关重要。但是，由于素质培养的难以评估性，文秘实践教学中往往只注重能力和知识，特别是高职教育中极度缺乏素养的熏陶，秘书人才培养中更加注重标准化、规范化服务能力，导致很多学生在进入职场中缺乏个性，自然在现代职场中也就无法获得进一步职业晋升的机会，职场生存的后劲不足。因此，高职文秘专业在实践教学体系建设中一定要注重学生技能和素质的融通。面对这种情况，我校文秘专业在实践教学体系建设中将学生的素质培养放到和能力培养一样的地位，开设了一系列的人文素养课程，同时将人品好、形象好放入到人才培养目标当中，尝试采用比较实用的评估手段，加强对学生整体素质的培养，已到达素质和技能互相融通，一起促进学生职业能力的提升的总体要求。

“互联网+”时代方兴未艾，面对剧烈的社会经济变迁，高职文秘专业实践教学体系的建设一定要做到贯通、变通和融通，只有这样才能更好地培养符合时代和市场需求的现代秘书人才。

注释：

①引自向阳．“互联网+”时代秘书核心技能的新变化[J]．秘书之友,2016(5):4．

[1]向阳．”互联网+”时代秘书核心技能的新变化[J]．秘书之友,2016(5)．

[2]特格斯．新媒体环境下秘书职能的创新与拓展[J]．领导之友,2015(4)．

（作者单位：丽江师范高等专科学校）

本文系丽江师范高等专科学校2016年青年项目“互联网+时代下文秘专业实践教学体系研究”成果之一。