丁欢欢

智慧图书馆建设条件浅思

丁欢欢

图书馆正在朝智慧的层次发展，即智慧图书馆。智慧图书馆的建设需要各方面的完善、各方面的配合，本文从技术、馆员、联盟、维权、营销五方面陈述了智慧型图书馆建设的主要支撑。

智慧图书馆 馆员 技术 营销

图书馆没有工作人员，进行操作的有智能借还书机、智能还书车、智能分拣传送带甚至能解答问题的智能机器人等。这可以说是智慧图书馆的较高目标。智慧图书馆的建设完成需要各个方面的完善，即需要各个方面的配合，本文从技术、馆员、联盟、维权、营销五方面陈述智慧型图书馆建设的主要支撑。

一、以建设智慧馆员团队为基础

智慧图书馆不只是信息的存储者，更多是信息管理者，即信息管理智能化。因此高校图书馆应保证一定数量除图书馆学外拥有第二专业专长的学科馆员，特别是与本校办学特色相匹配的专业。学科馆员能够更深入地了解到某一专业的前沿领域，捕捉到相关信息，进行相关整合；他们应长期与相关专业的骨干教师、研究人员接触，第一时间挖掘他们的需要，以使信息的采集、管理、服务更具针对性，减少或避免无用功的产生［1］。

要成为智慧馆员，首要的一点就是加强与教师、学生用户的沟通，如通过微信公众号、微博、网站留言、座谈会、问卷调查、聊天等方式。馆际、馆商合作，也需要具有一定公关能力的人才。图书馆可以根据馆员特长挑选并加以培训，提高公关能力，也可以图书馆间采用采用互相借调、经常开展交流会等的形式培养人才，加强交流［2］。

二、以大数据、云计算等技术为核心

目前世界已经进入大数据时代，积极利用云计算技术、移动互联技术及RFID技术等以保证走在大数据的前列，是建设智慧图书馆必不可少的条件。图书馆需要通过移动互联网、云计算及大数据等新一代信息技术，来实现的全面感知、泛在互联及智能处理，并不断促进图书馆业务管理上的重大变革和服务方式的不断创新［3］。

究其原因是各种技术的使用还处于摸索阶段，当设备商向图书馆推销某种设备时，图书馆发现这种设备的功能图书馆有需求，所以欣然买单，并没有将各方面的需求作为前提考虑问题，所以在使用过程中，会出现很多预料之外的问题［4］。因此，智慧图书馆在选择某一项新技术时，务必确保技术的兼容性及可扩展性，这样才能保证使用的方便和更新的顺畅。

三、以加强馆际合作、馆商合作为动力

图书馆信息管理的作用就是比用户更多地关注各方面、各渠道的开放和非开放资源，然后收集、甄别、遴选、分类整理，将可靠、有序、全面、正确的信息及时推送给广大用户。这一工作工程量极大，又牵涉到版权的维护问题，所以这一项工作尤其比较适合在多馆联盟环境下开展，每馆分配一定的专业或者方向，多馆齐下，合力完成一工作，既能提高工作质量，又能更好地达到资源共享的目的。同时在人力、物力充足的情况下，馆员可以对收集到的资源进行深度的挖掘和开发，或者进行二次加工，将更加实用的信息资源呈现给用户。

另外，图书馆不仅要有一个自己的信息技术高超的工作团队，不断研发，依托云服务、大数据等先进技术，还要善于和以营利为目的、技术更专业的各种运营商合作，和其他图书馆搞好联盟。取长补短，主动提供更为周到和全面的服务，这样才能让用户更加感受到图书馆的强大和实用。

四、以做好信息安全、版权维护为保障

图书馆相比于其他的信息源如网站，更有能力保证版权，也有足够的资金购买版权，进而能保证信息的安全性，图书馆在进行收络资源收集工作时候应注意不侵犯版权，遵守知识产权法。在向用户提供服务的过程中也需要提防不法分子非法使用各种信息资源，保障图书馆和作者的权利。

五、以善于营销智慧服务为手段

互联网开放资源内容丰富，获取方式简单，权限低，受到用户的青睐。但网络资源仍然有一定的劣势，如资源质量的良莠不齐，容易对用户造成一定的干扰、误导，用户不易分辨真假好次以至于不会利用。而那些质量有保障的网站搜索引擎则是需要收费或者需要较为麻烦的程序。这两点是网络信息资源最大也是最难避免的问题。而这方面也正好是智慧图书馆的优势，图书馆专业有素的馆员团队，专门对所收集到的信息资源进行甄别、遴选、分类，然后推送给相应的用户，使用户通过图书馆更加便捷、快速地获取最新、最全的高质量信息。智慧图书馆应抓住这一特点，加强这方面优势的宣传，让用户深刻认识到自己通过智慧图书馆的服务，能更便捷地找到更准确的信息，从而将注意力转向图书馆。

从以上来看，智慧型图书馆的每一个支撑的建设都需要一个循序渐进的漫长过程，期间也有无数意想不到的问题和困难，所以高校智慧型图书馆的建设需要高校领导的重视，馆员的思想转变，社会各界的帮助与支持，只有这样，高校图书馆才能更好地在智慧建设中敢于创新，敢于突破，达到智慧图书馆建设的目标。

［1］张晓琳.超越图书馆:寻求变革方向［J］.图书情报工作，2011（11）:25～28.

［2］李斌.图书馆管理智慧型人才的培养［J］.高校图书馆工作，1993（02）:44～46.

［3］默秀红.面向智慧城市理念的高校图书馆服务创新发展探究［J］.情报理论与实践，2016（08）:92～95.

［4］陈嘉懿.智慧图书馆的构建之道——浅谈高校图书馆RFID技术应用新思路［J］.大学图书馆学报，2013（01）:54～58.

河南机电职业学院）

丁欢欢（1988-），女，河南扶沟人，硕士，图书馆助理馆员，研究方向：信息资源开发与利用。