文/中石油克拉玛依石化有限责任公司热电厂 赵晓勇

做好炼化企业自备电厂办公室文秘工作的思考

文/中石油克拉玛依石化有限责任公司热电厂 赵晓勇

热电厂是中石油克拉玛依石化有限责任公司的直属二级单位, 随着公司的不断发展，热电厂也在不断改建、扩建中快速发展，因此，对办公室工作要求也越来越高，在炼化企业自备电厂安全生产经营管理中，办公室发挥着枢纽作用，本文主要对新时期如何做好企业办公室文秘工作进行分析。

办公室；文秘工作；思考

一、办公室文秘工作的重要性

炼化企业自备电厂在公司党委领导下开展工作，热电厂党委认真贯彻落实公司各项工作部署，团结带领全体员工，以业绩指标为中心，以营造和谐为目标，克服困难，精细管理。以上工作中，均离不开办公室文秘的上传下达，例如每周安排全厂会议，每天领导在开会前，需要文秘人员进行会前准备、会议记录、会中服务、会后整理，领导在审批文件前，需要文秘人员进行文件签收、传阅、登记、呈批、拟办等一系列处理工作，文秘工作人员的效率对领导的工作进展有很大影响。办公室文秘工作不仅是领导工作的基础，还是领导工作任务的延伸，例如当领导作出决策后，需要办公室文秘人员起草文件，并下发到各个单位；当领导出差回来后，文秘人员要将领导带回来的材料整理好，每天的日常工作还包括接收各科室发来的电子邮件等，因此，做好炼化企业自备电厂办公室文秘工作有十分重要的意义。

二、做好办公室文秘工作的几点思考

文秘简单地说是企业里掌管文档、安排事务的机构或者帮助部门负责人处理日常工作编辑发布信息等，办公室文秘工作不仅仅有这些简单工作，还起着承上启下的作用，不管是对外交流还是对内协调、信息传达都离不开办公室文秘工作。

（一）加强学习，不断提高文秘人员素质。办公室事务过于繁杂，办公室人员少，工作量大。作为文秘工作者，是领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。

一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证地分析问题和解决问题。

二要全面提高自身的综合业务素质。主要是加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系，相对来说培训机会较少，文秘人员知识更新慢，现有的知识水平很难满足工作的需要。为此，要加强文秘人员的培训工作，使文秘人员成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高文秘的写作水平作为增强能力的重点，不断使文秘人员的综合素质得到提高。

（二）建章立制，确保公文规范化作用充分发挥。公文是一个单位的脸面，公文主要作用是总结工作、布置工作，传达会议精神和领导指示要求，公文水平的高低影响到一个单位的形象，也影响到信息传递的有效性，文秘工作的核心是文字工作，主要通过公文体现，因此，做好办公室文秘工作，确保公文的规范化，对于做好上情下达有着至关重要的意义。

要确保一个单位良好运行，要充分发挥公文的作用，就必须加强理论知识的学习，建立一套够用、管用的规章制度，加强对上级文件、领导讲话的学习，与上级要求保持步调一致。同时要锻炼过硬的写作能力、较强的理解能力，实现文件办理规范、顺畅、安全，这样才能在工作管理中做到得心应手 。

（三）细节管理，做好文秘服务工作。细节决定成败，文秘工作的核心是文字、文件和服务。文字工作要求精益求精，不能出现语法错误等低级错误，不能出现政策上的错误，更不能出现思想上的错误，每一句话都要精雕细琢，才能以文传意。要做到细致规范，从细小的事情抓起，要牢固树立精细服务的理念，注重服务细节，突出服务效率，将难事办妥、急事办稳、杂事理清、繁事化简，把各项工作做到细致又细、精益求精。

（四）做好督察督办，确保各项要求及时落实。办公室是一个生产和经营活动落实的参谋部和服务部，上为领导服务，下为企业员工服务，中间为企业各部门和车间服务，一个企业办公室文秘工作服务水平直接关系到企业生产和经营活动水平。因此，办公室文秘工作人员要充分发挥文秘工作的作用，积极为企业服务，当好企业领导的参谋助手。 要及时将领导的要求高度提炼后，体现在各类文字材料中，同时积极跟踪督办落实，确保上级要求和领导指示精神迅速得到落实。

三、学会总结，确保各项工作和谐高效

炼化企业自备电厂办公室文秘人员工作比较繁忙，工作关系错综复杂，因此，办公室文秘人员要不断改进自己的工作方法，不断摸索办公室工作规律，并掌握这种规律，根据任务的重要性，工作的轻重缓急，时间长短，合理制定工作计划，牢固树立超前的理念，做到情况提前掌握，工作提前部署，分清工作主次，做到忙而不乱，稳而不拖，在任何工作中做到从容不迫，游刃有余。文秘人员不仅要协调好自身心态，还要在工作中不断充实自己。

总之，文秘人员在工作中要始终保持满腔热忱的敬业精神和坚忍不拔的意志，始终保持积极进取的态度。要不断提高服务意识，改进工作方法，注重细节管理，不断提高办公室文秘工作水平，为炼化企业自备电厂办公室工作的顺利提供有力保障。