文/云南省烟草公司玉溪市公司 普蓉

加强国企办公室工作的措施探讨

文/云南省烟草公司玉溪市公司 普蓉

国企在国民企业中占据着主导地位，它的存在与国计民生有着重要关联。一般的国有企业组织结构较为复杂、生产规模较大，为此提高其服务质量和工作效率是强化办公室管理的基础。办公室工作能够为国企提供服务，协调企业内部的利益。本文以国企办公室工作的特点为出发点，加强办公室的工作重点和人才队伍建设，进一步增加国企办公室工作的途径。

国企办公室；工作效率；有效途径

一、国企办公室工作中存在的问题

（一）办公室人员的地位较低。在国有企业中，协助国企领导办公就是办公室人员的主要工作，所以他们本身就应该具备一定的职务和地位。在实际工作开展的时候，办公室员工本身地位的落实就稍显困难。由于办公室工作情况会给国企运转造成影响，因此在选拔办公室工作人员的时候应该选择那些素质出色、业务能力比较强的人员，来保证其在处理各项工作的时候能够有序处理。但在现实中这些给企业做出巨大贡献的员工却没有获得其应该获得的职位和待遇，国企领导没有真正认识到这件事的重要性，导致办公室工作人员的工作热情大大降低，工作效率也受到影响。

（二）办公室人员的实权较小。办公室工作人员在开展工作的时候，都是一些具体性的工作并且包含的层面也较多，但是办公室职员的实际权力却比非常小，大部分职员只能办一些具体的事物，但是却不具备实际的权力，同时在制度制定、工资数额确定以及员工任免方面的限制，导致其无法对生产流程进行安排。还有一些办公室工作人员只能够进行信息的传递，却没有任何决策方面的权利，因此他们在执行实效很难提高，甚至还有一些员工经常会出现不服从办公室管理的情况，影响了国企本身的平稳性，为其发展造成了严重影响。

（三）模糊不清的次序划分。在很多企业中，办公室需要处理的工作非常繁琐复杂，思维逻辑不够清晰，办公室需要调度整个企业的工作，因此导致办公室工作人员工作比较杂乱，员工之间职责划分不够清晰，给办公室工作效率的提高增加了困难。现如今有很多企业都在精简机构，这无形中加大了办公室人员的工作量，办公室中的工作人员不仅需要负责招聘考核、工资发放等工作，还需要对国企的账目进行审核，造成了其工作任务十分复杂，不仅加大办公室人员工作压力，还会增加其出错的概率，给国企办公室工作水平的提高造成了影响。

二、加强国有企业办公室工作的措施

（一）优化工作环境。伴随着网络计算机技术的普及和科学技术的发展，办公室工作环境也出现了极大的转变，在这个信息大爆炸的时代，国有企业只有与时俱进才可提高办公室的工作效率，不断完善自身的硬件建设，为工作人员提供优质的工作环境。随着社会的发展，办公室工作的科学化、信息化、系统化已经成为办公室工作的主要特点，这些都离不开现代化的办公条件。因此国有企业的办公室工作一定要采取措施，加强基础硬件建设，购买相应的计算机处理设备、计算机、复印机、数码设备等办公必须用品，这些工作设备可以实现办公室工作的现代化和自动化，从而提高工作效率。

（二）提高工作人员的素质。对于办公室工作而言，人才起着决定性的作用，办公室的管理工作就是对人才的管理和利用。国有企业办公室工作由于内容复杂，事务较多，但是工作环境却比较单一，因此出现从业人员消极怠工的现象。采取有效的激励和考核制度可以提高国有企业办公室的工作效率，刺激从业人员的工作意识，激发自身潜力的同时提高自身效率。人才素质的高低直接影响着办公室工作的效率，强化办公室人才队伍建设已经成为企业发展和人才自身发展的必经之路。在办公室人才队伍建设的同时，企业要强化人才的引进，在企业招聘的时候把好质量好，吸引更优秀的人才。除此之外，企业还要强化人才培训，为办公室工作人员制定有效的培训课程，增强他们的工作能力。

（三）创建完整的管理机制。对于国有企业来说，办公室工作会给其发展走向造成深远影响，在塑造企业声誉方面有着至关重要的作用，但是因为没有完善办公约束机制，直接导致了办公室流程的严格程度和规范程度不够，工作不够细致，给企业的进步造成了严重的影响。企业应该根据自身的真实情况，建立健全综合的办公规范机制，挑选优秀的职员提高办公室人员的整体素质，加强办公室考核工作，督促其采取措施提高办公室工作的效率，同时还要做好任务的划分，只有这样才能保证职员工作心态更加端正。

三、结语

对于国企而言，办公室是其重要的管理主体，它的工作效率会直接给国有企业的发展造成严重的后果。因此国企办公室人员充分认识到自身所肩负的使命，在日常的工作当中做好充足的思想准备，有了思想的基础之后再采取具体的措施，就能够真正做好国企办公室工作，提高办事效率。只有不断加强办公室制度化规范化建设，本着对企业发展负责的态度，加强修养的同时提升素质，帮助企业更好地面临市场竞争。

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