林静

全民网购狂欢的“双11”当天，央视的报道称，美团在销售酒店市场存在大量“刷单”行为，将美团不断被外界质疑的“刷单史”又拉回了大众视线。

2017年11月11日，央视报道称，美团在销售酒店市场存在大量“刷单”行为，在“刷单制造”好评的同时，还“低星高配”，通过伪造标注“高星”酒店，虚假宣传销售。

在线酒店预订行业“刷单”现象一直被业内诟病。中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师曾表示，所谓“刷单”，就是把对手发布的对自己不利的信息拦截、收回。按照我国《反不正当竞争法》等法规的相关规定，经营者不得对商品销售状况、用户评价等作虚假宣传，欺骗、误导消费者；经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或引入误解的商业宣传。

针对电商领域常见的虚假交易行为“刷单”，《反不正当竞争法》中的表述是，对违规的“刷单”行为，将处20万元以上100万元以下罚款，情节严重的，处100万元以上200万元以下罚款，可以吊销营业执照。

工商部门此前也表示，将严格贯彻执行实施修订后的《反不正当竞争法》法规。针对虚假信息投诉无门的消费者，也可以依据此法规向有关部门进行举报和投诉。如果有消费者进行投诉，美团此举或面临处罚。

美团“刷单史”

美团的刷单史由来已久。2016年1月，新浪科技发布《美团酒店刷单调查：销量、评价等都可以是假的》一文，其中提到：“2015年1月到8月是美团刷单最疯狂的时期，基本上所有的商户都在明目张胆地刷单，只是数量和模式的区别。……