引言： 单位某处室信息报送系统时，一台终端发生故障，不能正常登录信息报送系统。经询问得知，该终端最近创建了一个新的具有管理员权限的账户。删除该账户，故障消失。

单位信息处在使用处室信息报送系统时，发现某处室的一台终端发生故障，不能正常登录信息报送系统。考虑到各处室只有一台内网计算机，一旦发生故障现象，会直接影响处室的信息报送工作。为此身为单位网络管理员的笔者，立即在第一时间赶到故障现场。

故障现象

按照以往经验，笔者先以管理员权限登录进入故障终端系统，Ping内网网关地址，从如图1所示的执行结果来看，故障终端物理连接是通畅的，无法登录信息报送系统与网络连接无关。

图1 Ping内网网关信息

重新启动该终端，发现系统存在两个管理员权限的登录账号，其中一个是我们都很熟悉的“administrator”，另外一个是名为“weiwei”的账号。与处室工作人员交流得知，他们平使用默认的“administrator”账号向上级单位报送信息，另外一个“weiwei”账号是某处室人员最近才创建的，临时用来测试某个应用系统。当时，单位新上线了一个邮件传输系统，这位工作人员根据该系统的操作手册，临时创建了一个管理员账号进行登录练习，甚至还尝试使用不同登录账号进行测试操作。让人感到蹊跷的是，当时在默认的“administrator”账号登录状态下，这位工作人员通过双击系统桌面快捷图标的方式，可以正常登录信息报送系统，并且进行各项操作一切正常。……