程子荣

一、建设企业文化对企业长期发展的意义与影响

（一）企业文化的内涵

企业文化，作为“文化”的衍生物，与“文化”有着密不可分的联系。那么，什么是文化呢？当代文学家龙应台曾在《文化是什么？》一文中定义：“文化是一种生活方式，在特定的地理，历史，经济，政治条件中形成，并且决定社会发展。”故而，企业文化则是一个组织，由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简而言之，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。其中，价值观是企业文化的核心，统一的价值观决定了企业员工的凝聚力。

（二）企业文化的价值

对于企业管理而言，企业文化的作用是十分巨大的。首先，它起到规范员工行为的作用。企业文化作为企业在经营管理中形成的，被企业成员广泛认同并共同遵循的信念和认知，在企业管理中能够发挥出一种内在的约束和指导作用，从而对员工的行为进行规范，同时提高员工的生产积极性。员工能够通过企业文化体会到企业对于自身的实际要求，了解自身存在的不足，同时也能够感受到企业发展带给自身的价值满足。在这种情况下，员工会对企业产生相应的认同感和归属感，从而主动遵循企业的相关规范和准则，使得企业能够对员工的行为进行规范和约束，减少管理成本，促进企业内部管理环境的协调，保证企业战略计划的有效实施。一般来说，员工是企业文化的执行者和传播者，而企业则是企业文化的受益者，因此，在企业管理中，应该充分发挥出企业文化的价值。

其次，企业文化能够提升企业实力。在市场竞争日趋激烈的今天，企业想要得到稳定发展，就必须依靠企业文化，对自身的管理能力进行完善，对企业的综合竞争力进行提升。为了实现这个目标，企业必须及时转变观念，顺应市场发展的趋势，完成从上到下的全面变革。而企业文化建设则是这个变革的重要组成部分，能够为企业的发展提供精神支撑。当一个成员进入企业后，首先必须要了解企业文化，接受企业文化，然后遵循和支持企业文化，才能真正融入到企业的集体环境中，充分发挥自身的作用，逐渐增强企业的综合实力，而只有综合实力提升后，企业的长远发展才能得到有效保证。

最后，企业文化能够充分体现出一个企业的管理水平，推动企业更快更好的发展。在社会不断发展的影响下，传统企业文化与现代企业文化之间的差异性日益显著。现代企业文化中，文化活动与企业的收益和社会影响是紧密相连的，可以向外界展示企业自身的特色和风貌，从而推动企业的发展。因此，企业文化在企业中占据着越来越大的份额，其作用和影响也在不断扩大，需要根据企业的发展进行不断创新。

二、强化企业文化建设的有效措施

（一）重视员工的精神文明建设

企业要实现持续健康发展就必须拥有自己的企业文化，而企业文化的倡导者则是企业的领导者，他们同时作为组织者与缔造者，在企业文化的塑造中起着至关重要的作用。在企业文化的构建中，“统一的价值观”是必不可少的。例如，七局人所秉持“忠诚，敬业，坚韧，奉献”的理念就是一种价值观，也正是这种“吃苦耐劳，天道酬勤”的价值取向使得企业发展欣欣向荣。企业领导者决定着企业的发展走向，承担着企业兴衰的重责，更应当重视推广统一的企业价值观，从而缔造员工对企业的认同感与归属感，主动遵循企业的相关规范和准则，最终提高工作效率，减少管理成本。特别针对新加入企业的年轻群体，统一价值观的植入将会有效地减少其流失率。

但是，建立统一价值观若是停留在纸上谈兵，那么它所带来的效益将会大量折损。所以，想要植入统一的价值观，就需将其融入企业大大小小的文化活动中来。从心理学的角度分析，一个良好的企业机制至少能够满足大部分员工达到马斯洛需求层次理论的第四层，即“被尊重的需要”。正所谓，成就需要得到认可，反之，这种认可将会鼓励人们去取得更大的成就。

其次，企业文化也体现在公司的文化仪式中。每一个优秀的公司及其管理者都应该懂得，创造一套仪式和庆典，使文化以具体的形式表现出来，能够带来丰厚的回报。如果缺乏富有表现力的事件，任何企业文化都会消亡。若没有了仪式与庆典，那些重要的价值观就难以对员工产生影响。如果做法得当，庆典会将价值观、信仰和英雄形象深深刻在员工的脑海和心灵中。比如五一劳动奖章的授予仪式，获得奖章者是被认可的象征。通过这样一种文化仪式，无形地植入企业的价值观，又促使员工士气高涨。

（二）加强企业物质文化的建设

物质文化属于企业文化的表层结构，是精神文明建设的基础，是由一些有形文化因素所组成，其主体是通过塑造形象来提高企业的竞争力，进而推动企业发展。在此所提及的物质文化主要是指企业环境，从一定意义上来说，环境也是一种文化现象，无论是“硬环境”还是“软环境”，都具有深刻的文化内涵。优化企业环境是建设企业文化的有机组成部分，更是精神建设的重要内容。它直接反映着企业的精神面貌和企业管理档次。因此，大力加强企业文化环境建设，营造企业的文化氛围，是强化企业文化建设的重要手段。

企业环境建设应当从两个方面入手，其一为“硬环境”。企业“硬环境”主要指办公环境，即员工的办公场所，公共设施，环境卫生等。一个良好的办公环境有助于增强员工的归属感，培养员工的忠诚度。同时，企业的硬件环境也直接反映着企业的精神面貌和企业管理档次。另一方面为企业的“软环境”，所谓“軟环境”是指文化环境氛围。比如许多企业将企业精神、企业目标、企业宗旨用标语展示在醒目的部位，营造出企业文化的环境氛围。也可以利用广告媒体，比如百屏广告、户外彩喷公益广告、企业简介和企业画册等媒体，大力宣传企业形象。建设企业“软环境”不仅能够使企业文化深入员工内心，同时也有利于对外界宣传企业文化，从而扩大企业知名度。

企业物质文化建设需要”软硬”兼施，一方面通过优化办公环境来增强员工的归属感，从而提高其责任心；另一方面通过营造文化氛围使企业文化深入人心，潜移默化地提高全体员工素质，使其自觉为企业的发展鞠躬尽瘁。

（三）完善企业的规章制度

无论是加强员工的精神文明建设，还是加强企业的物质文化建设，都不过是企业文化中的冰山一角。最终支撑企业文化能够完善发展的，还是一个企业自身的规章制度。如果缺乏制度方面的约束，仅仅依靠员工的自觉性，企业内部必然会成为一团散沙，企业文化建设也就不攻自破了。对于企业而言，规范化管理需要切实做好工作的分工和责任的落实，以企业发展目标为导向，互相配合，共同完成。可以说，严格规范的规章制度，是企业文化建设的前提和基础，应该得到企业管理人员的重视。

首先，合理的薪酬分配制度才能够吸纳人才，稳定员工。在传统的企业机制中，企业的激励制度是片面单一的。若平均主义过于极端化，定将在很大程度上消磨员工的工作热情与兴趣。大多数企业在实施激励制度的同时，过分看重员工的工作资历，员工的待遇、奖励、晋升、任用、休假、旅游、培训通过资历决定，而不是按照制度上的论效绩的方式处理。如此的激励体制在一定程度上打击年轻优秀员工工作目的，造成一定的人才流失。所以，企业管理者在健全合适的制度时，对于精神激励如晋升、休假、培训、赞扬和物质激励如福利、奖金的实施过程中，要避免其针对性，这样才会对企业文化的建设有促进作用。

其次，应当运用和完善多种激励机制。企业在推行激励政策的时候，应当注意其艺术性、实效性和针对性，在充分发挥的基础上使人才得以更好的保留。例如，通过内激励与外激励两者方式的有效结合，为人才的发展提供不同意义、不同程度上的加强，使得人才的工作兴趣和热情得以更好地激发。在某种程度上，所谓的内激励是指自身责任、成就、能力的展现，外激励时指待遇、机会等等外在因素，二者是相互制约、相互促进的。

最后，切身从员工的角度考虑，将企业的利益与员工自身利益相融合。合理的分配体系能够调动员工的积极性，增加对企业的信任度。坚持以人为本，关注員工生活的软福利，增强员工的归属感与融入度，最终达到视企业利益为己利的觉悟。

三、结语

人是企业生存发展的关键，也是企业活力的源泉。企业文化建设只有坚持以人为本，强调关心人、理解人、尊重人、培育人，才有利于企业文化的培植、延续。企业领导者要注重营造宽松、优美的工作环境和有利于人才竞争、脱颖而出的制度环境，充分释放人的个性和能量；建立适当的激励机制，正确引导员工的工作动机，组织、激励企业员工在尽心尽力履行自己的职责、完成自己的任务、实现企业目标的同时实现自我价值和全面发展。

（作者单位：中国水利水电第七工程局有限公司试验检测研究院）