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商业预测四步法

2017-11-17王明伟

商业评论 2017年11期
关键词:采取行动飓风沃尔玛

王明伟

在商业环境中,企业如果能及早地预测到风险或者机会,就会拥有强大的竞争力。20世纪90年代中期,美国大通银行采用了商业分析师丹·斯坦伯格(Dan Steinberg)的预测技术,来评估和处理大量的银行按揭。大通银行精确预测了按揭申请人的未来还款行为,由此极大降低了放贷风险并增加了赢利,使用该预测技术,当年就获得了高達9位数的利润。

世界最大的零售商沃尔玛在2004年8月分析了当年两次飓风侵袭时期消费者的消费数据,根据分析结果,沃尔玛决定在第三次飓风登陆加勒比海地区之前,改变佛罗里达地区的商品库存,大幅提升该地区便携式手电筒、啤酒和草莓馅饼这三种商品的库存量。结果,在该飓风登陆期间沃尔玛的销量激增,大幅赢利。

正是因为意识到了预测的力量,众多美国企业很早就开始研究并运用商业预测的技术来分析趋势,发现机会,获得更大的发展。GE从1968年开始就设立了独立的商业预测部门,帮助公司不断抓住机会;1982年,IBM启动了自己的商业预测项目,至今已经执行了25年;还有微软、英特尔、高通等很多高科技企业也都有专门的商业预测项目。商业预测已经成为美国企业在众多行业常年保持领先的制胜武器。

中国企业如何培养自己的商业预测能力?基于多年对商业预测的研究,并结合美国未来学院的优秀理念,我总结了适合本土企业的商业预测四步法。

第一步:热身准备

在进行商业预测之前,我们需要进行一些准备。这些准备中最为重要的是思维准备和认知准备。思维准备是指要将我们的思维模式进行调整,调整为以未来为导向的思维模式。认知准备是指要对自身的发展历史有认知,同时对于自身的未来导向有清楚的认知。

第二步:识别大势

即识别出我们关心方面的大趋势,这样才能给我们以方向的指引。如何识别大趋势?“见微知著”是个好办法。《白虎通·情性》曾记载:“智者,知也。独见前闻,不惑於事,见微知著者也。”见微知著,意指看到微小的苗头,就知道可能会发生显著的变化。未来的趋势,并不是一夜出现的,而是在出现之前会有迹象和信号,我们必须学会敏感地捕捉到这些信号,才能从这些信号中看到未来的大趋势。

第三步:注意洞察

在看清了大趋势之后,我们还要从中发现潜在的机会和可能的威胁。作为企业或个人,我们无法独占大趋势,只能根据趋势的变化,结合我们自身的实际情况,想办法发现并抓住潜在的机会,识别并规避可能的威胁。

第四步:采取行动

根据我们找到的机会和威胁,制定相关的对策并采取行动。我们需要有规划地一步步采取行动,在此过程中,我们会遇到各种阻力,需要通过各种方法来化解阻力,才能通过行动抓住机会,实现发展。endprint

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