胡玉梅

（吉林省白城市医院消毒供应中心，吉林 白城 137000）

集中式管理在提高消毒供应中心服务质量中的价值分析

胡玉梅

（吉林省白城市医院消毒供应中心，吉林 白城 137000）

目的探究集中式管理在提高消毒供应中心服务质量中的价值。方法选取我院2014年1月～2015年1月消毒供应中心的医疗器械管理情况作为参照组，选取2015年2月～2016年2月消毒供应中心的医疗器械管理情况作为研究组，参照组开展常规管理，研究组开展集中式管理，评估两组的科室满意度、院内感染情况以及器械使用清洗合格率。结果相对于参照组，研究组科室满意度和器械使用清洗合格率更高，院内感染情况更低，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在提高消毒供应中心服务质量中开展集中式管理，科室满意度较高，院内感染有所降低，器械使用清洗合格率较高，值得临床借鉴。

集中式管理；消毒供应中心服务质量；临床价值

消毒供应中心是医院内向各个科室提供无菌器材、物品以及敷料，供应室的工作质量和全院护理质量及医疗安全具有十分密切的关系，集中式管理模式可医院各个科室的器械、物品展开统一回收和灭菌，使得整个过程均受过专业培训的人员操作，同时可对所有物品展开统一包装，最大程度上节省医疗资源，可在一定的程度上消除医疗污染的隐患[1]。目前大部分医院因为受到条件所限等各种因素，不能够未完全做到集中式管理。本次研究就集中式管理在提高消毒供应中心室服务质量中的价值进行分析，现报告如下。……