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杭州市江干区多措并举 扎实推进“最多跑一次”改革落实

根据省政府关于“最多跑一次”改革方案及省国土资源厅工作部署会议精神，杭州市国土资源局江干分局通过梳理事项流程、制定规范手册、加强窗口服务、深化限时办结、开展个性化服务等举措，扎实推进“最多跑一次”审批事项改革落实。一是全面排摸事项，夯实业务基础。以浙江政务服务网公布的权力清单为基础，根据“一事项一流程”的原则，全面梳理各事项，分析各事项需要申请人到场次数、办理环节、审核流程和实行网上办事的可行性，整理实现“最多跑一次”事项37项。其中，不动产登记已于2月份作为第一批向社会公布。二是利用多种媒介，开展广泛宣传。编印《江干分局不动产登记作业指导书》《行政审批作业指导书》、便民服务手册等，明确办事依据、收件材料、办理程序、办理时限、收费明细等内容，并充分利用网络媒体，将服务内容在国土门户网站和微信公众号上广泛宣传，让群众感受到“办事放心”。三是优化窗口设置，实现综合办理。由杭州市国土资源局江干分局牵头，设立房屋交易与不动产登记综合窗口，每个窗口综合国土、房管、地税三部门共同受理房屋交易、税收申报和不动产登记事项，实现“一窗受理、并联办理、限时办结 ”服务。窗口于4月5日正式对外受理业务。四是深化限时办结，提高服务效率。通过审批流程再造、平台联网互通、信息数据整合等路径，办理时限大幅缩短，如不动产登记，从原先的分别办理房屋交易、税收申报和不动产登记的约两个小时，压缩到“60分钟领证”。……