刘杰

2015年，教育部先后出台《关于深化职业教育教学改革 全面提高人才培养质量的若干意见》和《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》等文件，提出“构建教学标准体系，健全教学质量管理和保障制度”“引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量”等。由此可见，随着经济的不断发展，社会对人才的要求日益提高，如何提高教学质量，培养社会发展所需的合格的技能型人才，是当前高职院校的主要任务。

一、我院教学质量监控体系的主要做法

我院遵从教学规律与特点，先后围绕教学各个环节制定了一系列监控规定办法，同时对各主要教学环节建立明确的质量标准，将教学质量作为主要指标纳入系部考核评价体系，参照标准，着力考核督导，并将考核结果与经费切块和校内津贴分配挂钩。

二、教学质量监控中出现的主要问题

从监控内涵分析上来看有这几方面主要问题：一是重监轻控的情况。由于日常的教学活动存在种种不确定性，无法完全按照已经量化好的标准来处理，而现实中，学校仅按标准强调监督，较少去分析具体状况，加以控制，这样的做法实际上有意无意将监督与控制两者隔离。二是重理论教学监控，轻实践实训教学监控的情况。高职教学除了理论教学，还有实踐实训教学，但在实际监控过程中，往往忽略了对实践实训教学的监控。三是重教学监控轻学习监控的情况。教学由教和学两部分组成，目前的教学质量监控，对教师的“教”监控得多，对学生的“学”监控不足。

从监控具体形式上来分析有这几个问题：一是教学督导监督多，指导少。督导工作有时流于形式，监督重心放在检查教师到岗情况，备授课情况，与任课教师交流的比较少，而且有些督导会碍于情面，在评价时只提及优点，缺点却被简略地一带而过，甚至闭口不提。二是“程序性”的常规教学检查多，“不打招呼”的突击检查少。导致多数教师需要被检的授课材料，被听的授课过程完成得比较好，偶尔的突击检查，却能发现教学材料准备不足，授课过程不佳的情况。三是学生评教制度设计不科学。大部分学生评价教师的教学工作时，存在着从众心理，别人怎么打分自己也怎么打分。有些学生怕麻烦，没细读条款，凭喜好打分；还有一些学生完全不尊重教师的教学，凭老师课堂“气氛”打分。

三、提升我院教学质量监控效果的创新研究与思考

笔者以为，提升监控水平的对策主要表现在三方面实现：抓好课程建设质量监控、做好教学过程质量监控、完成学生学习质量监控。

（一）完善人才培养顶层设计，抓好课程建设质量监控

高职课程设置的主要目标是让学生掌握技能，学会某一行业或某一岗位所需的职业能力。课程建设质量的好坏直接关系人才培养目标的实现，有针对性和价值性的课程设置呈现出基础理论强、核心课程重、知识覆盖面广的特点。

同时，课程的设置对于高职院校的学生来说也是关乎其听课质量的重要因素。对学生就业有帮助并符合他们兴趣爱好的课程的学习效果很好，听课质量也很高；而庞杂艰涩的理论课程几乎是所有学生的硬伤，听课质量普遍比较差。对于高职院校来说，教学质量监控也应该在课程建设质量监控上面下功夫。课程建设方面应该以实用应用性作为选课的主旨和特征，课程改革需要有总体的思路和具体的计划，并在建设的过程中不断符合社会的需要，能满足社会的需要，并具有创新特色。在课程的建设上，基础教学要坚持实用的目的，将教学重点放在讲清概念、强化应用上；专业课程要与时俱进地充实学科的前沿知识，使学生掌握最必须的知识；主干课程要重视实用性，并具有定的针对性；公共基础课程除了让学生掌握公共基础知识，还应该遴选出有实用价值的知识，授予学生。

（二）改革教学方法，加强课堂创新，做好教学过程质量监控

课堂教学是“教”与“学”的双向交流过程。“教”的方法和“教”的形式直接影响着“学”的质量。当前，学生主体发生很大的变化，课堂教学面临挑战，只有改革课堂教学，改进教学方法，才能有效形成与学生良性交流，达成传授技能掌握技能的目的。在实际中，迫切需要教师以生为本，从学生实际出发，创新课堂教学模式，探索教学方法，构建理论与实践相结合、启迪学生自主学习与合作交流的新型的课堂教学模式，从而培养出适应时代发展的具有良好技能和创新能力的职业型人才。

“教”与“学” 是否形成良好的交流过程，这即是教学过程质量监控的重点。对教师“教”的监控，要坚持立足教学过程，通过教学督导、听课评审、师生评教等手段，以定期检查和不定期抽查相结合的方式，实时监控。具体监控中，尤其要加强对实践实训教学、学生学习效果的质量监控，避免重监轻控、教学督导监督多、指导少等问题。在学生评教方面，应该充分尊重学生的自主性，向学生明确评教的重要性和科学性，使学生明白自己评教的重要性，能够做到科学严谨地对待评教工作。学校领导最好能组织专人进行不定时抽查听课，这样能得到比较真实的教学情况总结。

（三）健全教学质量信息反馈体系，完成学生学习质量的监控

学生学习质量是教学质量的直接体现，学生成绩的好坏是教学质量水准的反应。通过对学生的成绩进行监控，可以把握教学质量的情况，对于提升教学质量也有相当大的作用。对学生学习质量的监控不仅仅是从考试成绩方面来监控，还应该注重对毕业生的就业情况进行监控，因为教学质量的高低不仅仅反映在成绩上，还能从学生毕业之后的就业状况上来得以说明。

高职院校教学质量监控体系的创新与思考

（1）学生成绩的监控

学生的考试成绩一般由平常表现和期末成绩组成，期末的成绩是通过对课程的考试考查得出的，通过监控学生的成绩，可以监控到对理论课程的学习和实践课程的掌握。[3]如果有学生出现超过两门以上课程不合格，首先应该找到原因，并就相关原因进行分析；同时对其进行批评教育，并敦促其不断提高学习能力。而对实践课程的学习成绩的监控主要通过实习实训单位反馈，以及对毕业生回访或用人单位反馈来进行监控。实践课程具有操作性强的特点，在监控时应当考虑客观因素，力求监控准确有效。endprint

（2）毕业生就业情况的监控

建立毕业生培养质量跟踪调查体系，毕业生跟踪调查以系部为主，就业办牵头，学生处、教务处参加，通过建立毕业生信息档案，协调用人单位对毕业生质量开展跟踪监测，建立形成有用人单位参与的客观科学的毕业生培养质量长期跟踪调查机制。或委托学校以外的具备资质具有良好社会声誉的第三方专业评价机构对毕业生进行跟踪调查。对毕业率要进行长期监控，并及时分析数据，一旦出现毕业率下降的趋势，应及时进行预警，层层分析，找到出现问题的原因，并制定出相对应的措施。另外应该建立一个毕业生质量的反馈监控，在毕业生就业后能够了解其思想状况，专业技能运用和发展状况，对工作的适应程度，对学校的课程教学等内容，以毕业生的实际情况和真实体验进行客观的反馈和评价，以反哺教育教学质量，也是教学质量监控的一个重要衡量指标。

四、结语

高职院校的教学质量监控体系是提高教学质量的重要举措，为进一步突出教学质量监控体系在教学工作中的中心地位，切实加强教学质量的保障与监控，高职院校要全面落实教学质量监控体系实施的全过程，实现对教学质量有效的监督、检查、评估、指导，提高人才培养质量，是新形势下高职院校提升教育质量的必然选择。[5]但管理模式的创新、评价标准的制定、管理机制的改革等尚不够完善，因此构建高职院校质量监控与保障体系还有很长的路要走，很多问题仍需要进一步探討。

[基金项目：2016年三明职业技术学院职业教育教学改革研究项目：《教学质量监控体系的创新研究与实践》（项目编号：2016jg006）]

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》启动相关工作的通知（教职成司函[2015]168号文）[Z].2015.

[2]程金良.高职院校教学质量监控研究[D].济南：山东师范大学硕士毕业论文，2012.

[3]蔡报纯，唐小明.院系教学质量监控体系建设论要[J].黑龙江教育（高教研究与评估版），2009（12）.

[4]温碧仙.高职院校教学质量监控体系的实施与改进[J].开封教育学院学报，2016（1）.

[5]周文富.应用型本科教学质量保障与监控体系构建与实践[M].北京：教育科学出版社，2005.

责任编辑朱守锂endprint