单位业务系统的正常运行始终是单位最为关心的问题之一，尤其是一些关键的业务系统直接关系到单位的生死存亡。因此保障关键业务的稳定运行，事前管理、防患于未然，永远是个挑战！

然而，无论是对于单位业务系统自身，还是系统之间，抑或是系统外部相关，都面临一系列的问题。例如缺乏对业务系统自身实时状态的了解，缺乏问题分析手段、工具；数据缺乏统一关联分析管理。不同业务系统之间经常发生数据争端，难以定位问题、责任。而来自外部的威胁则带来更大的不确定性，例如非常规的、有潜在威胁的登录给业务系统带来安全风险。

正是为了应对业务系统内部网络和外部网络中遇到的多种困难，提高业务的使用体验，需要一套业务全面运维保障方案。而北塔软件公司的魏玉雄（如图1所示）非常具有针对性地讲解了如何通过数据流量分析对业务系统管理起到重要作用。

图1 北塔软件 魏玉雄

图2 北塔BTDO三重保障机制

北塔的业务保障系统BTDO3.0关注于业务运行的状态、保障业务稳定运行。BTDO的体系架构采用灵活的平台化设计体系，通过在以上所提到的在单位业务系统自身、系统之间以及系统外部相关位置设置三重保障机制：自诊断、自学习和自识别（如图2），分别保障业务系统内部运行状态、业务系统之间的接口规律以及识别业务系统外部的安全风险。

对于业务内部状态的保障，需要做到实时监测、还原追溯、知识关联、分析建议，从而准确、快速定位问题原因，协助管理员快速解决问题。

业务之间接口保障采用大数据分析处理技术，通过业务间的流量，自主学习业务系统的通信数据，发现业务系统之间的运行轨迹，提高业务系统自主监测和管理的水平。

业务外部安全保障则通过网络异常以及合规性的监测发现威胁。

在“2017中国IT运维大会”上，北塔软件公司及其BTSO产品分别荣获“2017中国IT运维最佳品牌”奖和“2017中国IT运维管理最佳产品”奖。