论照明公司技术创新战略研究

2017-11-06吴海涛

经济师 2017年10期

摘要：近十年来随着LED芯片技术进步，在照明领域得到了广泛的应用，LED照明由原来的装饰照明到局部照明再到泛照明，已经渗透到社会的各个角落。陈列展示照明作为照明领域的一个市场门类也得到发展，人们对商品、物品的展示品质和效果越来越受到重视，“更小、更轻、更薄、更智能”的陈列展示产品成为客户的主要诉求。文章以赛尔富（SELF）公司，一家有25年历史的照明企业为例，贯穿以客户为中心、产品和技术创新为双轮驱动、三阶段实施、四大保障支撑、五大战略重点的技术创新战略结构思路，即一个中心二创驱动三个步骤四大保障五大战略重点。文章通过分析公司技术创新所存在的问题，以科学的创新管理理论为指导，梳理出公司的技术创新发展战略，以理论指导实践，对企业的技术战略实施具有现实意义。

关键词：陈列展示照明技术创新国际化战略

中图分类号：F062.4

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）10-286-03

一、绪论

（一）研究背景

随着社会发展，人们对各类商品、物品的展示越来越受到重视，同时LED技术的快速发展和进步在社会的各个照明领域应用得以普及，陈列展示照明逐步成为一种专业和一个市场门类得到发展，并在国内外市场得以快速发展。据麦肯锡全球照明分析报告显示，2016年全球通用照明市场容量达到6112亿元人民币，其中陈列展示照明相关的市场容量（包括零售终端、购物中心、商业店铺、超市卖场、居家酒店重点照明、博物艺术馆等）约为1240亿元人民币，占28.2%；而随着LED技术的快速发展，2016年LED照明已占全球通用照明市场的比例为42%。

从区域发展来看，欧洲、北美及亚太仍然是通用照明主要市场，2016年约占整个全球市场的85%以上。从区域的成长性来看，亚洲特别是中国，将成为增长最快的市场。2016年中国通用照明市场将达1274亿元，占全球市场的比重约为20.8%，2010年至2016年的复合增长率约13%，其中陈列展示照明相关的市场容量（包括零售终端、购物中心、商业店铺、超市卖场、居家酒店重点照明、博物艺术馆等）已超过358亿元人民币。

全球LED产业呈现出以下几个发展特点：一是LED照明应用市场细分化。面对LED照明产品价格下降的趋势，全球LED企业纷纷寻找细分领域发力。重点企业走向价值链高端，加强工业照明、汽车照明、植物照明、智能照明等细分领域的创新研发，针对不同的应用环境提供可供选择的照明方案。例如2015年全球LED工业照明市场规模将达到23.66亿美元，预计2018年达到39.35亿美元，年复合增长率为18.5%。LED天井灯为占比最大的照明产品，目前全球重点LED企业都进入该领域，如美国通用电气、科锐，日本东芝、岩崎电气等。二是全球高亮度LED产业规模增长速度放缓。过去几十年来，不同的应用市场使得高亮度LED产业的年复合增长率稳定在20%～30%。但是近年来，产值的增长幅度明显下滑，2014年高亮度LED产值为142亿美元，增长率从上年的19%下降到9%。2015年产值只有小幅度上涨，达到145亿美元，同比增长2%。三是国际LED巨头企业并购分拆风起云涌。例如照明巨头飞利浦公司宣布以33亿美元将旗下照明公司Lumileds80%的股份出售给中国资本GSRGO Scale Capital，同时与美国一家制造OLED光引擎和面板的制造公司达成收购协议，并计划分拆其照明业务和医疗业务；欧司朗将持有的佛山照明13.47%的股份卖给广晟集团，并出售光源部分业务。

（二）问题的提出

面对科学技术的不断进步，新技术、新思维改变着人类的生活习惯，人们已经不满足于照明本身点亮的基本需要，在产品的应用、功能、情感上对照明企业提出了更高的要求，原先产品在技术上的优势越来越显的单薄，企业要持续发展已经无法再依靠曾经为我们创造许多价值，产生效益的产品，更多符合时代要求、满足特定市场功能、使用、情感要求的产品越来越受到欢迎，所以企业必须去思考如何去提升产品的竞争力。

对经历了近20年OEM/ODM的赛尔富电子而言，现有的企业创新机制多呈散点式，缺少作为公司核心战略的体系；同时创新主体不清晰，没有公司高层进行统一管理；创新的平台不统一，各部门各自进行创新研究，重复建设较多。因此上升为公司战略核心的创新体系建设亟待创建。

二、赛尔富电子有限公司技术创新环境与需求

PHILIPS：近两年先后分拆卖掉了位于德国亚琛的OLED器件业务，LED器件及车灯业务（即亮锐LUMILEDS）；将照明业务也从皇家飞利浦中分拆出来独立IPO。

OSRAM：其持有的13.47%的佛山照明股份出售给广晟集团；将其五大部门中的CLB（传统照明及镇流器）和LLS（LED 照明及系统）业务分拆成独立公司朗德万斯LEDVANCE（包含北美喜万年）出售。

Panasonic：近些年先后关闭了亚洲的多家工厂，包括上海的松下照明装置，杭州工廠，印尼的荧光灯厂和日本本土的两家工厂。

GE：2016年将部分LED照明、太阳能、储能与电动汽车等业务整合为新能源公司Current；2017年斥资一亿澳元收购位于墨尔本的无线通讯和智慧照明著名厂商Daintree Networks，体现了其在迎接智能照明时代的布局思路。9月1日宣布GE照明退出亚洲和拉美市场。

CREE：作为纳斯达克上市公司，一直受困于照明业务的低毛利率，但从2015年开始照明已经成为其营收最高业务。去年将利润最高的功率器件和射频器件业务分拆成独立公司疾狼wolfspeed，今年将新公司出售给了其最大竞争对手Infineon；今年和安富利AVNET新签署了代理协议，这已是CREE第五家器件分销商，推测其未来在光电器件业务方面也有策略调整。endprint

SAMSUNG：一度高调进入照明市场的三星2014年宣布退出全球照明应用市场。

从以上种种国际大企业近年来密集的调整可以看出，在中国企业大举进入LED照明市场的同时，国际大企业基本都在积极采取应对的调整策略。而中国企业在国际照明舞台的地位还是不高，在主流的照明领域我们占有的市场份额非常小，竞争地位不高，但是我们可以发挥细分领域的绝对优势，结合中国企业快速赶超的能力，赶超国际巨头在某些细分领域的市场地位。

三、赛尔富电子有限公司技术创新SWOT分析

（一）机会与威胁

1.LED陈列展示照明、智能照明理念已被广泛接受，且市场容量大并持续增长；陈列展示产品是公司传统强项，客户资源广，机会多。

2.新技术、新概念、新需求的不断出现，市场处于百花齐放的状态，LED技术指标的不断提升，为客户更高的灯光需求创造了条件；LED芯片成本逐年下降，将进一步吸引用户；LED配光容易，小角度配光技术突破，更有利重点照明产品发展。

3.公司一直在照明行业中，专注细分市场定位高品质，因专业会赢得更多的机会。

4.新兴创业公司的蓬勃发展，及传统照明企业更多转型升级，关注和进入陈列展示照明，加剧竞争。

5.赛尔富品牌在市场上虽有一定知名度，但还没有足够强势地位。

6.价格竞争压力增大，很多后来者模仿我司技术，为抢占市场价格低于我司；新技术、新工艺、新材料信息获取不充分，落后国外同行，产品竞争力受影响。

（二）优势与劣势

1.公司专注照明领域多年，对陈列展示照明应用有着专业的理解。

2.与芯片大厂的技术交流积极、渠道固定，LED芯片新技术导入比一般企业有优势。

3.有专业的热学、光学、器件和工艺等工程师，新技术应用研究条件较好，在配光技术方面理解优于竞争对手，具体积较同行优势明显，具有模块化设计思想，兼容性较强，具备各类技术标准认证能力，调光、调色温技术应用成熟。

4.照明表现效果和产品工艺待提升（包括显指、色差、亮度、均匀度的综合水平）；透镜加工精度不足，表面处理质量相对落后；缺乏对铝合金高水平表面处理工艺的了解；照明关键器件LED芯片系统掌控的及时性还不够。

5.对竞争对手技术缺乏较全面分析，技术突破方向把握性不强。

6.高端产品技术定位界限模糊；技术创新范围窄。

四、赛尔富电子有限公司技术创新战略重点措施

（一）全球技术布局

1.2017年将建立国际标准认证地图，按紧急程度分批进行研究与完善。

2.用国际化思维规划新实验室；可进一步扩展实验室资质，让更多认证项目在赛尔富公司内部实验室完成，为项目上市节省时间和费用。

3.知识产权管理思路向国际化转变（含专利、商标）。要求完成专利申请数量的同时，将目光聚焦在专利质量和了解竞争对手专利信息方面；提升专利质量，充分利用内外部资源，在内部计划成立专利小组；扩大对竞争对手专利了解，充分利用知识产权代理机构资源，开展竞争对手专利检索与解读等工作。

4.充分发挥博士后人才的影响力，尝试参与国家项目。

5.建立海外子公司技术人员轮岗工作制度，参与一线客户开发和信息收集。

6.鼓励技术人员参与海外和港澳行业和学术交流。

（二）创新机制建设

1.平台建设。技术平台：光学指标定义规范（光斑颜色均匀度、防炫光）、器件降额规范、Dali平台规范、技术成果管理规范；标准测试平台：企准补充与修订、标准疑难解答信息共享平台、测试模板补充与完善、测试工装制作；物料平台：电源IC平台管理、小型化器件平台；可靠性平台：智能控制系统可靠性评估；新LED颗粒导入可靠性评估、产品失效分析平台、可靠性系统管理平台（计划成立公司可靠性小組，引进可靠性管理工具）；平台建设将重点关注：平台质量、平台利用率、平台的实用性；

2.物料选型机制。（1）通过对系统库内的物料整合，促使单料用量上升及降低系统维护成本，并使物料始终处于其生命周期中的成长、成熟阶段（降本目标200万）。（2）对外积极参与供应商选型工作，根据目前和未来物料需求量整合供应商资源。（3）建立关键物料及方案平台，使物料及新方案引进规范化，充分利用供应商资源，加快新方案引进和应用。（4）从物料角度出发，协助产品设计端解决一些瓶颈问题，例如效率、尺寸、热、EMC等问题。

3.建立技术人员（研究院）考核机制。考核指标分配权重：技术研究和平台建设占55%、质量保障占25%、增值服务占17%、硬实力展示8%；考核关注点聚焦：项目研究质量、研究成功率和成果转化效果、测试速度、降低产品失效率、成本节约、客户满意度；考核要求：指标可量化、操作性强、考核分配与公司利润直接挂钩以单项产品预研与平台规范评估（D1）考核为例。

根据《2017年度项目预研与平台规范规划》，开展预研和平台规范建设活动，对活动过程进行客观、详细记录。技术总监组织人员对预研及平台规范的最终成果进行评审，对于预研项目，评审不以其成功、失败为判断点，而以预研项目的完成质量为审核依据。

4.技术产品转化机制。技术产品转化的机制：（1）建立以产品总监为组长的产品管理团队统一决策的产品导入机制。（2）各事业部和研究院设立完善竞品剖析制度，由专业技术人员负责，使竞品剖析工作常态化，有效化，持续化。（3）全面推行采购规格书确认制，明确质量，性能等各项要求，供需双方达成一致，并严格实施。（4）建立供应商帮扶和淘汰机制，优化供应链资源。（5）完善模具寿命管理机制。（6）制定工装制作及评审规范，建立工艺传承机制。

5.年度标杆产品机制。建立产品与工程师的关联关系，每年评选对公司产生贡献的产品和团队，未来见产品则见人，荣誉绑定。endprint

6.年度蓝海计划制度。结合《赛尔富2020规划》，每年根据最近技术要求实施公司蓝海计划，其中重要性和紧急程度分别按五级权重进行设定。

（三）利用互联网、大数据协同创新

互联网思维就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维预示着整个世界经济的再次变革，整个世界的经济也会为此而重新洗牌。互联网时期的企业生存与发展，如同我们公司发展历程中的“冲浪理论”，要永远站在优势的浪头，随时捕捉下一个更大的浪头，先人一步、高人一筹。

大数据的挑战在企业中体现于两方面：运营和产品。运营上，借助互联网技术，以大数据、云计算、大平台为依托，对当前的业务流程、管理制度、设计模式、生产模式、组织形式等进行改善，以提高对市场和客户的响应速度，降低运营成本，探索我们的智能工厂和管理。在这个过程中会包括两个数据体系：一个是以日常的流程和运作为基础的内部数据体系的建立，另一个是对竞争信息、外部专利信息、采购的原材料价格、人力资源信息等外部数据采集。重点在于对数据的挖掘和应用。产品上，以用户体验和价值为指引，以大数据，云处理为控制手段的智能产品。最重要的是挖掘客户需求，让客户愿意去用，让智能产品真正为客户生活带来便利。基于此，成立数据运营部，由技术总监负责，积极应对互联网、大数据下的挑战和发展。

（四）以客户为中心的快速响应机制

1.转变技术服务意识，一切以客户需求为出发点，为客户创造价值为核心目标，梳理工作流程，去掉无效的制约技术开发进度的环节。

2.解放思想，变审批为复核的机制，让技术开发人员更多地站在客户的角度去思考，而不是在领导的角度去思考。

3.精简PLM流程设置，让流程软件变成真正的辅助工具。

4.建立市場前沿研发人员协同机制，研发人员不定期地到市场一线，作为营销的一个基本组成人员，以快速分析和决策。

五、结论与展望

本文从研究照明行业大背景，及行业发展趋势和行业竞争格局，结合赛尔富电子有限公司的发展历程、现状、优势与劣势等形势下，在公司以“品牌、渠道、国际”化的公司总体经营战略，如何支持和推进企业战略的实施，企业技术创新的系统管理已经成为必要。

其次，通过分析公司技术创新环境分析，和企业技术创新现状分析及客户需求分析，得出企业创新管理目标不清晰，技术战略框架不完整，前沿技术动态掌握的问题，技术与产品转化的效率的问题，技术人才的引进培养和使用问题，技术人才的激励和评价问题，持续创新的机制保障问题，提出技术创新目标定位，未来3年，以客户创造价值为一切工作出发点，深入以奋斗者为本的文化传承，锻造精英经营团队及符合国际化要求的技术队伍，通过严谨人性的2020规划的实施，形成产品研发制造的核心优势，成为“全球陈列展示照明领域的专家”为目标。提出全球技术布局，创新的架构体系，内部创新机制建设，利用互联网、大数据协同创新，以客户为中心的快速响应流程五大技术创新战略重点措施。

第三，为保证技术创新战略的有效实施，提出四大保障体系，以投入保障，组织及人力资源保障，知识产权保障，文化支撑保障四大保障体系为支撑，形成与技术创新战略的有机融合。技术创新战略贯穿了以客户为中心的工作起点，产品创新和技术创新结合的双驱动，2018年、2019年、2020年三个时间段实施的步骤，四大保障体系来确保技术创新战略的有效实施，五个技术创新战略重点工作。即一个中心两个创新驱动三个步骤四大保障五个重点的战略框架。

如果要进行下一步的研究，需要进一步随着赛尔富电子有限公司的实际，深化对企业问题的认识，找出最核心的问题，更加全面地检验本文提出的企业技术创新战略目标和任务的正确性以及技术创新计划及实施管理过程措施、技术创新项目实施相关管理内容和流程及其后评价办法、企业技术创新绩效评价体系的实用性。在实施本文所提出的方法中，发现其中的问题，做好新机制的评价工作，为进一步改善提供依据，并通过实践不断完善、补充，使其更具可操作性。

参考文献：

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