王建平

收视率调查起源于美国，从二十世纪三四十年代开始，包括市场调查机构、行业组织、学界和媒体机构在内的各方人士就电视受众调查进行了多种尝试，至今已经走过了70多年的历程。随着电视行业的蓬勃发展，收视率调查行业也不断发展壮大，调查方法和技术不断演进，收视率调查方法和技术的每一次革新都为这个行业带来一次深刻的革命，根据调查方法和技术的发展，收视率调查方法和数据采集方式的发展经历了电话调查、日记卡调查、电视测量仪调查等几个阶段。目前，全球近80个国家和地区开展了电视收视率调查。经过半个多世纪的发展，历经技术变革和方法完善，日记卡法和测量仪法成为目前连续性收视率调查的主流方法。

近年来，以移动互联网为代表的各类新兴媒体迅速崛起，新媒体的出现改变了媒介传播的传统格局，终端渠道的不断多元化以及终端融合技术的飞速发展，使得电视直播为主导的单一线性直播方式被视频多样化收看方式所打破，智能电视、机顶盒、OTT以及台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等大中小屏终端不断普及，成为视频传播的新窗口。传播模式的多样化也导致了受众收视行为的变化，其行为愈加多元化，其偏好更加碎片化，呈现多元场景下的多时态、非线性收看。传播生态的改变为收视率调查带来了新的挑战和冲击，仅围绕直播电视屏进行的传统收视率调查已经无法适应当下视频业的发展，收视测量维度也需要逐步多元化，收视效果的评估也不能只局限于电视直播内容，时移、跨屏等新测量手段成为了发现和挖掘电视增量的有效价值工具。……