左美春

摘 要：档案是历史的真实记录，档案工作是维护历史真实面貌，功在当代、利在千秋的重要事业。因此，提升档案人员能力是干好档案工作的重要因素之一，对档案人员能力建设提出了更高要求。如何提高档案人员在进行学习研究以及处理信息等方面的能力，是摆在档案人员面前需要深入探究、思考和解决的重要课题。本文通过分析档案人员服务能力建设的具體途径，阐述了提升档案人员服务能力建设对做好档案工作，搞好档案开发利用的重要性，更好地为本单位提供服务。

关键词：档案人员；能力建设；思考

1 档案专业技术人员能力建设的重要性

1.1 信息化时代的需要

面对档案信息化、数字化环境所带来的挑战，计算机、网络、多媒体等现代化技术将成为档案专业技术人员的必备基础知识和技能，对档案专业技术人员的素质提出了相应的要求，因此，加强档案专业技术人员的能力建设已势在必行。

1.2 终身学习的需要（档案工作的需要）

我国现有8万多名专职档案人员中，具有大专以上档案专业程度的仅占总人数的18.8%，兼职档案人员的档案专业程度将更低。在这些专职档案人员中，50岁以下的档案人员占总人数82%。因此，今后对档案专业技术人员进行知识补充、更新的要求将越来越迫切，任务也越来越繁重。加强档案专业技术人员能力建设，对于不断提高档案专业技术人员的综合素质尤其重要。

1.3 自身发展的需要

就目前来看，一是有相当部分档案专业人员学历层次比较低，知识结构不合理，缺乏相关学科的专业知识，习惯于在传统的服务工作水平上，不能开展深层次的档案管理工作。平时忙于事务，学习业务管理知识的机会较少，容易产生管理的主观随意性和偏差，从而在建立与社会主义市场经济相适应的档案管理工作面前缺乏竞争性和活力。二是领导和档案管理人员重视程度不够。意识里存在着档案管理工作只不过是借借还还、抄抄写写的工作，不需要特别的技能，谁都能做，因此工作积极性不高，得过且过。所以当社会变革进一步深化的时候，有相当一部分档案专业技术人员，心理准备不足，有些措手不及。

2 提高档案人员能力的措施

2.1 提高档案人员排解压力的能力

面对压力，档案人员首先要有征服困难的勇气，积极争取领导的支持。俗话说困难像弹簧，你弱它就强。其次，档案部门领导也要时刻对档案人员予以关心和鼓励，使档案人员感到有后劲支撑。再次，档案人员提前预防可能产生的压力，比如多学习与档案工作有关的规范和业务知识等，遇到困难和问题向本单位或其他单位有经验的同志多请教、沟通，不断提高综合素质。

2.2 制定档案专业技术人员能力建设标准

制定《档案专业技术人员能力建设标准》是档案专业技术人员专业化发展的必要条件，是从制度上促进档案专业技术人员观念的转变有效载体，是档案专业技术人员继续教育的客观需要。目前，我国档案专业技术人员队伍已经基本满足了数量上的需求，但是还存在着结构性的短缺，特别是在提高档案专业技术人员队伍质量和能力方面，还有许多事情要做。提高档案专业技术人员能力的途径主要是两个：一是提高档案专业技术人员的学历水平，二是要提高档案专业技术人员的专业技能。专业技能的普及不仅仅是手段和方法的运用，更重要的是档案管理的观念转变。我们应根据档案专业技术人员的的群体发展、成长规律，根据不同类别、不同职级档案专业技术人员的工作性质、任务、要求等，定符合档案专业技术人员要求能力建设标准，为档案专业技术人员的聘用、晋升、培训等提供科学依据。为此，要精心做好《档案专业技术人员能力建设标准》立项、起草、征求意见、审查、批准、发布等各个阶段的工作，把档案专业技术人员的能力建设落到实处。

2.3 提高档案人员的学习能力

提高档案人员的文字处理能力。文字记录，是档案最重要的形式。而开发档案信息资源，努力做好档案信息编研工作，是未来档案工作发展的大势所趋，也是繁荣社会主义档案文化的重要一环。做好编研工作就要求档案工作者具有较高的文字写作能力和较强的文字概括能力。档案人员只有不畏写作，勤于动笔，才能提高文字写作能力，写出质量较高的文稿，才能挖掘出档案潜在的价值，编纂出可供利用的文件汇编，才能真正做到“为党管档，为国守史”。

档案事业的发展，要求每个档案人员既要有档案管理的专业知识，又要有相关学科知识；既要有娴熟的计算机操作技能，又要有较强的信息处理和信息安全意识；既要具备社会科学知识，还应掌握自然科学知识。所以，随着信息时代的到来，档案人员要加强对计算机、网络技术、多媒体等技术的学习。档案人员只有不断更新旧知识、补充诸如档案数字化知识、信息存储知识、网络通讯及多媒体等新知识，拓展知识面，才能在工作中成为多面手。

2.4 提高档案人员的创新能力

要培养档案人员的创新能力，关键在于培养档案人员的创造性思维。创造性思维是指以超越常规的眼界从特异的角度观察思考问题、提出全新的创造性解决问题的思维方式。档案专业人员的创造性思维的实质是档案管理主体对档案工作的理念、理论、体制、科技、环境等各个方面，档案工作与政治、经济、文化、历史等各领域的关系进行高度集中和系统性迁移，进行新颖的组合分析，找出新异的层次和交结点。这一集中、迁移、组合工作的概括性越高，浓缩性越大，迁移性越灵活，注意力越集中，创造性就越突出，档案管理工作就越能取得突破，就越能提升档案工作整体的地位和影响。

2.5 提高档案人员的科研能力

档案工作者不仅要保管好档案，为利用者提供周到的服务，还要对档案工作进行研究，做到理论研究与实践工作相结合。这样，才能在工作中不断成长。档案工作者只有科研能力提高了，才能加快档案科技的进步，推动档案事业的发展。

3 结语

总而言之，档案人员的能力建设，是做好档案工作的重要保障之一。只有重视档案人员的能力建设，不断提高档案工作水平，才能提高档案管理的质量。

参考文献

[1]张桂兰.档案人员能力建设的若干思考[J].山西档案，2013（5）.

[2]王本栋，崔彦.对信息时代档案人员素质建设的思考[J].黑龙江史志，2010（13）.

[3]陈秀凤.档案专业技术人员能力建设的若干思考[J].发展研究，2005（9）.endprint