●陈菲

人性化管理模式在骨科护理管理中应用的临床效果观察

●陈菲

目的：探析骨科护理管理中应用人性化管理模式的临床效果。方法：对2015年10月至2017年3月期间我院骨科收治的120例患者予以分组研究，按照随机数字表法分为两组，即对照组、观察组，各60例。对照组予以常规护理管理干预，观察组予以人性化护理管理干预，对两组护理质量及护理满意度进行统计分析。结果：观察组护理质量优良率为98.3%，护理满意度为98.3%，均明显高于对照组的80.0%、83.3%，组间对比具有统计学差异（P＜0.05）。结论：在骨科护理管理中应用人性化管理模式的临床效果更好，可明显提高护理质量与护理满意度，具有很高的临床应用价值。

骨科；护理管理；人性化管理；护理质量；护理满意度

对于骨科患者来说，多需要接受长期的卧床治疗，使其生活护理、临床护理需求较高，致使护理人员心理压力较大，护理工作繁重，提高了发生护患纠纷的几率。人性化管理是一种基于人性、科学的以人为本的管理模式，以人性为出发点，将人当成是管理主体，充分尊重人的个性，调动人的创造性与积极性，进而实现个人与集体都可全面发展的管理模式[1]。近年来，人性化管理模式逐渐渗透到临床护理工作当中，骨科也不例外。为此，本文通过对我院骨科2015年10月至2017年3月期间收治的120例患者的分组研究，探讨人性化管理模式的应用效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对2015年10月至2017年3月期间我院骨科收治的120例患者予以分组研究，按照随机数字表法分为两组，即对照组、观察组，各60例。……