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护理安全的细节管理在产科病房的应用

2017-11-01辛丽娟

保健文汇 2017年12期
关键词:细节满意度护理

●辛丽娟

护理安全的细节管理在产科病房的应用

●辛丽娟

目的:探讨分析临床护理工作中采用细节管理在产科病房的安全护理中应用。方法:对我院妇产科护理人员强化细节护理观念,提高专业技术水平,制定安全管理制度等措施,确保护理安全和提高患者满意度。结果:对护理安全实施细节管理后,产科病房不安全事件和护理纠纷发生率降低,患者对护理的满意度和护理质量评分升高。结论:产科病房安全护理实施细节管理能降低不安全事件和护理纠纷发生率,提高患者的满意度,保障患者的医疗护理安全。

护理安全;产科;细节管理;应用

妇产科是医院医疗纠纷发生率最高的科室,关系到母婴安全,危险系数高,对妇产科护理人员的知识面要求广,专业技术水平要求高,综合素质能力要求强[1]。护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法规规定的允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡,涉及到参与护理活动的每一个人员及各个环节,是反映护理质量高低的重要标志。鉴于产科病房的高危险性,强化产科护理的细节管理意识,重视产科护理中的细节管理,制度和落实安全管理制度,对降低产科不安全事件发生率有重大意义。近2年来,我院妇产科强化了护理安全的细节管理,取得了一定效果,现将总结汇报如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取2015年6月~2016年4月我院妇产科收治的208例孕产妇为干预组,孕妇年龄21~41岁,平均(25.4±4.1)岁,孕周35~41周。……

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