哪些“饭碗”先被机器人抢

有学者认为，随着人工智能的迅速发展，我们即将迎来一个和机器人抢工作的时代。日本和英国研究人员最近推测，近半数的职位可能在10至20年内由机器人取代。那么，哪些饭碗更可能被机器人抢走，我们又该如何面对机器换人？

专家指出，由机器人承担“服务性工作”的目的在于，把人类从体力劳动中解放出来，从事更多需要创造力、同情心等“人类特质”的“更有趣的工作”

半数人可能面临“失业”

日本共同网近日报道，日本智库野村综合研究所与英国牛津大学合作，调查计算机应用对日本国内601种职业的潜在影响。在日本，这些职业的从业人数总计4280万。

根据研究人员设定的标准，如果一项职业66%以上的工作内容可由人工智能或机器人完成，即被视作“可被取代的工作”。研究人员计算后发现，日本劳动者中，49%的人可由电脑代替。

另据外媒报道，英国央行首席经济学家霍尔丹警告说，未来10到20年，美国将有8000万个工作、英国有1500万个工作可能被机器人取代。这分别代表两国约五成的劳力。

世界经济论坛的一份报告显示，第四次工业革命将在5年内改变商业模式和劳动力市场，710万个工作岗位将消失。其实，已经有很多领域显现出了这样的“苗头”，在钢铁和煤炭等落后产能过剩的行业，这一压力尤为突出。

中国业内专家称，当前我国机器人制造技术日趋成熟，促进经济结构转型的改革需要、用工成本高以及用工难等因素，共同推动各界对机器人劳动力的期待。

在深圳雷柏科技的生产车间，生产线的主角不是一排排的工人，而是一列列灵活翻转的机械手臂。通过研发智能自动化体系，雷柏科技直接生产员工数量从十多年前高峰期的3200多人，减少到现在的800多人，每年节约大量费用支出。

据悉，从2005年开始，雷柏遭遇“用工荒”，人力成本上涨。2011年，雷柏一口气购买了75台工业机器人，人力成本骤降。“以键盘组装为例。现在一条生产线上，5名工人通过管理机器人就可以完成之前100人的工作量。”雷柏机器人运营管理部经理刘慈平说。

根据广东东莞市经信局的数据，2014年 9月至2016年10月，东莞“机器换人”专项资金项目申报共1485个，可减少8.7万工人。机器人大大降低了企业人工成本。总部位于浙江绍兴的三力士公司，在投入建设“无人车间”后，仅人工成本就节省了1000多万元，占当年公司净利润的7%左右。

哪些工作更可能被抢

一些我们现在耳熟能详的职业或将消失。世界经济论坛的报告中指出，到2022年农民、邮递员和抄表员等基础性工作的需求量将会明显下滑。邮递员的岗位需求将会减少28%，农民的需求量将降低19%，随着能够远程抄表系统的普及，抄表员的需求量将减少19%，伐木工和旅行社经纪人的需求量将减少12%，财务会计的需求量将减少4%。

在中国，当前“机器换人”所涉范围，已不局限于工业制造业，一些服务领域的人工岗位也开始被机器人劳动者悄然替代。

小i机器人创始人、董事长袁辉表示，2015年，中国建设银行把客服机器人用于呼叫中心，当年就取代了大量员工。“还有很多银行、运营商、电商甚至地方政府都在开始运用机器人。”袁辉说。

北京航空航天大学智慧制造研究院院长王田苗认为，机器人技术将广泛应用于工业制造、服务领域，以及智能汽车、无人机等方面。

山东临沂申通业务总监吴礼华介绍，为提高效率及避免暴力分拣，目前，临沂申通配备了320台智能分拣机器人，每小时可以处理1.8万个5公斤以内的包裹，准确率基本达到100%。同等工作量所需人工由150人降为30人，削减岗位达80%之多。

江苏常州火凤凰永动型消防灭火机器人公司推出了一款名为“火凤凰”的耐高温消防机器人。公司总经理任曲波介绍，这款机器人除了耐高温，还可以进行毒气探测，能代替消防员进入高危火场、爆炸、有毒环境，执行关闭阀门等任务，降低事故现场的二次爆炸概率。

中国机器人产业联盟理事长曲道奎博士说，服务机器人在我国当前拥有广大的市场与广阔的前景。“例如，我们正在做智能护理设备的临床实验，可以进行各种生理参数的检测。”曲道奎强调，“未来，机器人可以在消防、救援、守护、医疗护理等公共服务等服务领域大有可为。”

如何面对机器换人

多数专家业者认为，虽然机器人对人工岗位造成一定影响，但完全没有必要过度紧张。

供职于广东长盈精密技术有限公司的王亚敏表示，虽然自己的工作一度被机器人替换掉了，但通过2个月的培训，她已经重新上岗，从普工晋升成为技术员学员，甚至还加了薪。公司总经理助理罗卫强说，尽管大力推进“机器换人”，但是大部分员工都可以在公司内部得到消化，经过转岗培训后重新上岗。

“人类发明机器人的目的最早是代替人，然后发展到服务人，将来是扩展人。”华中科技大学机械科学与工程学院院长丁汉院士说，“目前，工业机器人大多在一些结构化的环境当中工作，在线传感能力都比较差。服务机器人目前还只能完成一些简单的任务。至于特种机器人，都是需要通过人工遥控操作完成特定工作。”

还有专家认为，机器人的应用将创造更多高端就业机会。这可能包括：工业数据科学家、机器人协调员、工业工程师、供应链协调岗位、系统设计、信息技术、3D辅助设计、现场服务工程师、销售与服务人员的需求。值得注意的是，这些新增的就业岗位专业性极强。

（《北京晨报》2017.5.2、新华社2016.1.4等）