杜小勇

摘 要 本文通过对远程教育全国统一考试《计算机应用基础》考试情况、题型分布和考试考点的分析，找出考生在考试中试题得失分点，提出在教学重难考点和注意事项，从而提高考试合格率。

关键词 全国统考 计算机应用基础 教学 合格率

中图分类号：G712 文献标识码：A

现代远程教育试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试试点工作是从2005年开始实行，《计算机应用基础》是4门公共基础课之一，每年三次考试，时间为4月、9月和12月，机考、闭卷方式，考试时间90分钟，实行全国统一大纲、统一试题、统一标准。从考试情况及考生调查分析，明确统考《计算机应用基础》课程的题型与特点，加强教学手段和方法，从“以考促学”的方式组织实施《计算机应用基础》课程的教学。

1统考考点剖析

1.1选择题

选择题由40道题组成，占总分的40%。题目的组成首先一部分是计算机的理论概念题，涉及知识面广，针对成人考生记忆力不强，对概念理解不足等原因导致失分。其次是实际操作中的文字概念，如果让考生直接进行计算机操作可能做得出来，但从文字上进行理解和判断，还是有一定的困难。再次是考生对计算机目前发展过程中的新知识不太了解，与现实脱节。经分析选择题共涉及9个考点的内容，分别是基础知识、操作系统应用、文字处理、电子表格、演示文稿、计算机网络（NETBASE）、计算机安全、Internet应用和多媒体技术。

1.2操作题

操作题由9道题组成，占总分的60%。涉及7个考点的内容，分别是操作系统应用、文字处理、电子表格、演示文稿、Internet应用、Outlook和计算机多媒体技术。

1.2.1操作系统应用

考生主要存在对文件夹属性等操作分不清；文件或文件夹保存考生文件夹路径不正确；查找不知道怎样结合通配符操作；桌面属性不知道怎样设置等问题，从而造成整道题失分，需要在日常教学多提醒考生，注意操作上的细节。

1.2.2文字处理

文字处理即是对Word的操作，主要是对内容进行编辑排版和表格制作。考生主要存在对功能路径不熟悉；不认真审题现象；设置段落属性不注意单位；插入图片与插入剪贴画不明确；表格操作不熟悉等。应当在教学中加强文档格式化以及表格的练习，考生应多熟悉操作界面，使用键盘和鼠标相配合，多运用工具栏上的快捷键进行操作，加快编辑排版制作设置时间。

1.2.3电子表格

电子表格即是对Excel的操作，因Excel运用公式和函数进行计算、统计和分析所占的比重较大。主要问题还是存在对功能路径不熟悉；输入数字时不注意半角和全角問题；题意表达转换成数学符号表达方式不熟悉；公式没有按题目要求操作；对不常用的函数不会使用；单元格引用不熟悉；高级筛选操作不熟悉等。教学过程要重点分析和讲解，运用多种教学方法，让考生理解公式的组成，函数的分类应用。

1.2.4演示文稿

演示文稿即是对PowerPoint的操作，主要是大部分考生平时接触少，虽有Word编辑排版的基础，但学习起来还一些困难，主要问题仍然存在对功能路径不熟悉；设置颜色自定义不太熟悉；动画设置与幻灯片切换混淆；模板设置不熟悉；插入新幻灯片时版式不按题目要求设置等。

1.2.5 Internet应用

考生对Internet应用平时有上网操作经验的积累，该部分操作题是在考试系统模拟环境下进行操作，主要存在不理解题意；针对Internet选项设置不熟悉；保存不按题目要求保存，如要求保存网页（htm/html）、网页中的图片（jpg/gif）、网页中的文字（txt/doc）和网页中的文件（zip/rar/exe）等格式要求。

1.2.6 Outlook

Outlook是对电子邮件管理的操作。该部分操作题仍是在考试系统模拟环境下进行操作，针对题意要求发邮件，考生按要求撰写好邮件后不执行发送，导致丢失分值；邮件回复、转发及保存操作不熟悉；通讯簿操作不熟悉；账号设置不熟悉以及邮件规则的制定操作，邮件规则是一个重点内容。

1.2.7计算机多媒体技术

计算机多媒体技术是对压缩工具WinRAR软件的使用操作。该部分使用WinRAR对文件压缩、解压缩、设置密码等操作，考生平时使用该类型压缩工具比较多，做起题来还是比较容易，只是考生在解压缩时往往没有仔细看题，导致解压存储文件的路径有误导致丢失分值。

1.3统考考点结构分布

通过对近几年的全国统考要求以及《计算机应用基础》教材的教学大纲和光盘练习系统做了进一步分析，得出如下统考考点结构分布表：

2以考促学，提高考生计算机基础及操作水平

全国统考合格率虽然不能全面反映《计算机应用基础》课程教育，但从侧面反映了目前《计算机应用基础》教育教学迫切需要加强考生应用能力。因此，我们需要加强日常教学和考前的辅导。如果考生有针对性的辅导及上机模拟软件的综合练习，通过率会有所提高。

全国统考为《计算机应用基础》教育服务，以考试的形式，考察考生实际应用和操作能力，检验考生的技能操作水平，在实际操作中要发挥考生综合运用能力、发挥自学能力、发挥创新能力，这样才能体现《计算机应用基础》实用性和操作性。教师教学中应提倡《计算机应用基础》课程进行模块化、考点结构化地进行针对性教学，教学过程中加强动手能力的培养，面对不同起点的考生，采用分层教学、分级教学、网络教学，从而提高考生计算机基础及操作水平，提高考生考试合格率。

参考文献

[1] 徐桂珍.浅谈《计算机应用基础》教学和等级考试得分率[J].中小企业管理与科技，2010（1）：122.

[2] 张小丰.关于远程教育《计算机应用基础》网考培训的探讨[J].计算机光盘软件与应用，2012（13）.endprint