王毅敏

摘要：企业文化是现代企业发展的无形资产，企业文化与企业品牌建设是相辅相成的，对企业的持续发展有着重要的意义。随着我国经济的发展和市场经济的不断成熟，供电企业也面临日益激励的市场竞争，为了提高自身的竞争力，获得广大电力用户的支持和认可，供电企业在发展过程中，要给予企业文化和品牌建设更多的重视。因此，文章着重的分析企业品牌建设和文化建设对供电企业发展的重要性，希望供电企业能够深化企业文化和品牌建设，丰富和塑造企业发展灵魂。

关键词：企业文化；品牌建设；供电企业；作用分析

企业文化是供电企业发展建设的理论指导和行为标准，其内容涵盖了物质、精神、文化、制度、责任、理念等多个角度，是增强企业凝聚力和市场竞争力的关键。企业品牌建设是具有鲜明企业特色的企业标志，在一定程度上反映了企业文化的走势和倾向，是企业发展的价值观，是企业沟通社会的媒介，也是企业外在形象的重要体现。二者相辅相成、相互促进、相互配合能够更好的提高企业在市场中的竞争力，对企业的发展和创新有着不可忽视的作用。因此，文章分析了在我国目前的经济形式下和新政策下，企业文化和品牌建设对供电企业发展的作用。

一、供电企业文化与品牌建设的必要性

随着经济的发展和社会的进步，供电企业应将重点轉移到企业的服务意识建设上，服务意识是符合当今社会市场发展和需要的主流意识，是每一个企业在市场立足和生存的根本。而供电企业是我国生产生活的根基和保障，对国家经济发展和社会做出了重要的贡献，服务意识作为企业文化品牌建设的表现形式，服务精神作为企业文化品牌建设的重要内容，会对供电企业文化品牌建设产生重要影响，因此要保障供电企业的持续稳定发展必须要将服务精神落实到企业文化和品牌建设中。

企业文化是企业成长发展的必备条件，但供电企业也要努力响应国家号召，自党的十八大以来，我国企业发展在做强做优的道路上已取得了长足发展，为稳增长、调结构、促发展、惠民生做出了突出贡献。但供电企业仍要紧跟政策，通过产业结构调整不断的强化新常态下经济发展的核心机制，充分发挥企业品牌文化效应作用，促进供电企业经济的可持续发展，引导企业适应新常态、融入新常态、更好的发展新常态。

另外，企业文化能够帮助员工树立合理高效的思想观念。供电企业员工是为用户提供服务的主体，所以必须具备良好的服务意识和服务精神，在企业文化的带动下，员工能够摆正自身的工作态度以及价值观念，在不断的指导下，员工能够及时的纠正自身的工作不足，调节工作节奏，将服务精神落实到企业发展的每一项细节中，综合全面的展现企业的实力，让用户更加信赖[1]。

同时，企业文化能帮助企业获得用户的认可。企业品牌文化建设是企业服务的思想意识，其所要传递和表达的内容、思想是指导企业行为的重要依据。例如：超前的服务意识、努力工作不抱怨的思想、努力为用户提供周到体贴服务的思想都是企业文化在实际应用的体现。要想获得客户的满足度和认可，就要不断丰富企业的文化内涵，以此来吸引用户的注意，激发用户的消费欲望，切实的满足客户的需求。

二、供电企业文化与品牌建设的重要性

目前我国供电企业已提高了对企业文化建设和品牌建设的重视，这也表明企业文化和品牌建设对供电企业的发展越来越重要，其不仅能够为企业树立良好的业界形象，还能增强企业内部的凝聚力，进而提高供电企业在市场经济中的竞争力，推动企业实现经济效益最大化。企业文化和品牌建设对供电企业发展的作用主要体现在以下几个方面：

首先，能够拓展企业的发展视野。供电企业在构建了成功的企业文化和企业品牌后，能够准确的确定自身的发展方向和发展特色。这样一方面能够获得更多消费者的支持和认可，为企业自身在市场中树立良好的口碑，从而提高消费者和用户对品牌的信任度和忠实度，有效的提高企业自身在市场中的占有率，使企业的利益能够持续稳定的增长[2]。同时，企业品牌是企业文化和企业形象的直接体现形式，消费者和用户会根据企业品牌对企业的价值进行评价，这就关系到了企业的社会效益和企业的品牌形象建立，成功的企业品牌，能够促进企业的战略发展和企业的系统化、规模化发展。在另一方面，品牌是企业发展的重要支撑和保障，企业文化内涵是企业文化建设的核心，也是提高员工归属感的重要精神支撑，企业文化能够充分的激发员工的工作热情和创新能力，增强企业内部的凝聚力和向心力，为企业的发展提供更多渠道和方法，使企业能够顺利的迎接市场激烈竞争的挑战，从而促进企业的持续稳定发展。

其次，能够为企业的发展提供不竭的动力。就一般情况而言，成功的企业文化和品牌形象能够从以下两个方面为企业的发展提供动力。一方面是，企业的品牌文化建设能够有效的提高用户对企业的认可度，从而提高用户对企业电力产品的需求和企业服务的需求。电力通过市场将符合自身特色的企业文化和企业品牌特色展现给用户，通过品牌效益、推广效应、口碑效应让品牌文化快速的得到市场的认可，进而让企业市场中占有相应的位置，这时企业再为市场发展需要提供产品和服务，从而推广到用户，让用户产生购买欲望和购买动力[3]。对于供电企业来讲，其主要推广的是企业输电、送电以及用电三个环节的全部服务，让用户了解到企业的文化和品牌特色，进而产生对企业产品的购买倾向，形成促进供电企业发展的强劲动力。另一个方面是，企业的品牌文化在一定程度上能够有效的激发企业员工的主体意识和主观能动性，使员工团结一心，形成与企业发展相一致的思想，从而为供电企业的持续发展提供不竭的精神动力。

最后，企业的品牌文化能够有效的提供企业发展质量。企业文化和品牌建设是企业文化软实力的重要组成部分，二者相互配合能够提高企业的综合软实力。促进企业的发展理念和发展核心与时代的要求和社会的需求相结合，通过市场的导向作用，为企业赢得更多用户的支持和信赖。电力产品是人类生活生产的必需品，而企业服务又是企业文化的重要表现方式，所以，要想为用户提供更高的服务水平就要不断加强企业文化建设，从而为自身的发展树立更好的形象，提高企业发展的综合质量。另外，企业品牌文化建设能够帮助企业找准自身的发展定位和市场定位，从而明确企业的发展方向和企业的服务方向，从根本上提高企业的产品质量和服务质量，为用户带来更优质的产品服务[4]。

三、企业品牌文化建设的方法

企业品牌文化的建设要立足于与市场发展和客户的需求，结合自身发展的实际，形成具有自身企业特色的品牌文化。将用户作为企业发展的客体思想已严重的阻碍了供电企业的发展。因此，供电企业要不断完善自身的工作能力和服务水平，尽可能的满足客户的全部需求，结合现代发达的高科技技术手段，为客户创建更优质的服务项目。同时，供电企业要转变思想观念，结合时代发展的特征和国家的指导方针，创新企业文化和品牌特色，将时代精神融入到企业的服务意识中，准确的定位市场方向，找到适合企业自身发展的道路，并用发展过程中的经验教训丰富和创新企业文化内容。二者在不断的发展中相互促进，相互借鉴，让企业的服务和产品更贴合市场和用户的需要，只有这样才能形成正确的企业文化。

四、结束语

总而言之，企业文化与品牌建设对供电企业的持续发展有着重要的意义，通过对企业文化与品牌建设对供电企业发展作用的分析可以看出，成功的企业品牌文化建设不仅能够提高企业的凝聚力，还能够为企业的发展质量做出引导，也能够有效的提高企业在市场的竞争力和竞争水平，为企业实现最大的经济效益。在供电企业的日后发展过程中，应该立足于时代的发展趋势对企业文化和品牌建设不断的创新和提高，从而增强企业发展活动和动力，为用户提供更优质的电力产品和服务。

参考文献：

[1]鲍斯特.企业文化与品牌建设在供电企业发展中的作用分析[J].现代企业文化，2015，17（23）：9-10.

[2]魏咏梅.加强企业文化与品牌建设打造高品质首都供电企业[J].现代经济（现代物业中旬刊），2012，13（6）：98-99.

[3]魏咏梅，陈涛.供电企业文化与品牌建设在加速企业发展过程中的作用研究[J].经济研究导刊，2012，22（25）：30-31.

[4]李杰，金玮.关于供电企业品牌建设的探析[J].现代企业文化，2014，14（29）：51-51，54.

（作者单位：国网湖南省电力公司麻阳县供电分公司）endprint