郑淳

摘 要：随着我国数字化、信息化的快速发展，图书馆自助借还服务已成为我国各个图书馆发展的一个必然趋势，广大读者也对图书馆的借还服务提出了更高的要求。而这些给图书馆的借还服务带来了新的挑战，对此，本文分析了图书馆借还服务面临的新挑战，并提出相应的对策，以此来不断提高图书馆借还服务的质量，使其能更好适应现代化的发展。

关键词：图书馆借还服务；挑战；对策

在信息化及网络的冲击下，各行各业都充满着竞争和挑战，信息时代的图书馆也不例外。在图书管理工作的过程中，图书馆借还服务是其最核心的一项内容，图书馆借还服务已成为了图书馆工作中的重中之重。大部分图书馆已摆脱了人工借还服务模式，利用计算机技术实行图书自助借还服务，极大地提高了图书馆借还服务工作的效率。但是在目前的实际图书借还服务工作中，图书馆仍面临诸多问题，比如借还量激增、读者借阅时被拒、自助借还系统故障等，面对图书馆借还服务所面临的新挑战，图书馆应树立以读者为本的理念，利用现代化科学技术提升图书馆整个借还服务工作的质量和效率。

1图书馆借还服务面临的新挑战

随着计算机、网络、通讯以及信息存储等的现代化技术的高速发展，既为图书馆借还服务带来了良好的机遇，也让其面临着严峻的挑战，其具体如下：

1.1磁条或自助系统出现问题，导致读者借还时被拒……