吴凡云　龚启鹏

2017年1月23日，南昌市西湖区人民法院一审审理一起侵权责任纠纷案，法院判决：被告罗某向原告周某支付赔偿款4200元；驳回原告周某其他诉讼请求。

被告罗某在被告某宝公司网络平台注册成立网店，经营魅族手机等业务，该手机宣传网页显示：官方验证、魅族正品、全国联保、假一罚三。2015年11月24日，原告周某以其妻子黄某注册的身份，在被告罗某网店购买魅族手机一部，单价1400元。同日周某通过某宝网上支付购手机款1400元，并于2015年11月30日收到该手机。原告使用该手机两个多月后出现充电故障，原告遂于2016年2月18日前往南昌魅族授权服务体验中心对该手机进行维修，魅族授权服务体验中心对该机进行维修后，出具了《手机检测报告》，结论为：人为外拆外修，主板私修，充电不良。客户反映在网上购买，无外拆外修，考虑到客户年纪较大，情绪激动，所以特殊申请免费维修，更换主板和USB-FPC。该手机维修后，原告使用该手机上网时，被该手机原注册用户锁定，导致该手机无法使用。

法院经审理认为，原告周某向被告罗某购买手机，有原告周某出具的订单及手机实物予以证实，且与被告某宝公司提交的订单详情相互吻合，可以确认原告与被告罗某之间存在买卖合同关系。原告购买涉案手机后，出现充电不良、人为外折外修等质量问题，随后被原用户锁定，导致无法使用，其合法权益受到损害，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。……