王春风:轻享平台要为出行行业带来什么
2017-10-20
汽车纵横 2017年10期
《汽车纵横》:北汽新能源从2012年开始涉足共享出行领域,创立了数个出行品牌,今年为何要推出轻享平台?准备用这个平台做哪些事?解决出行领域的哪些问题?
王春风:目前这个行业中的企业都在抓速度、规模、运营,但是客户的感觉是什么样?一些机构的数据表明,80%的客户对共享汽车的现状不满意,包括:第一便捷,第二乐趣,第三体验。这种不满意对于我们是一种鞭策,也是一种激励,我们要付出更多的努力。当前的共享出行只是满足了部分用户的部分需求。我们判断,未来一部车有可能建立一个出行生态,可以把出行、娱乐、餐饮、商务工作都连接起来,我们预计未来共享汽车的时代,更多是以出行为基础,建立一个新的生态。这种趋势已经越来越明显,会从小众走向大众,客户会从关注经济性到关注体验,这种趋势不可逆转。共享出行的属性正不断丰富,未来不仅仅是出行,也是生活的延续。北汽新能源进入这个行业经过了数年发展,数年的积累,数年的沉淀,有很多经验和教训,之所以还要推出一个轻享平台,这两点也是我们和其他出行品牌最大的不同。一是为客户提供一种新的体验、新的感觉,二是为B端客户做一些新的探索。
《汽车纵横》:为客户提供更多的体验,让客户能够实现从出行到生活,北汽新能源准备如何实现这一目标?具体做法是怎样的?
王春风:实现这个目标要三个要素:第一,一部车。第二,一套模式。第三,一系列产品体验。……
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