刘旷

伴随着互联网社交不断渗入人们生活，社交电商这一概念从2013年开始被广泛提起。

在经历了模式混乱和瓶颈期之后，社交电商云集微店近日又因涉嫌网络传销被当地监管部门处罚金高达958万元人民币。這一事件不仅揭露了云集微店运营模式的困境，也暴露了行业隐藏的痛点。

实际上，社交电商在几年前就已经雏形初显，简单的社交电商模式有网红直播卖衣服等。众所周知，传统的交易型电商模式是先有需求再发生购物行为，而社交电商则颠倒了这个顺序，先有社交再有购物需求，从一定程度上强化了社交属性，通过社交行为刺激购物需求。

这种新型的购物方式具有以下两种特征。

其一，以社交作为流量入口，深耕社交催生交易行为。

其二，相较于传统电商高昂的获客成本，社交电商的获客成本就要小得多。其通过人与人的层层分享产生裂变，为平台新增更多的流量入口。

社交电商发展至今，应用范围较为广泛的有拼团模式，和层层裂变的“拉下线”模式。这两种模式构成了当前社交电商的重要发展方向。

“拉下线”模式代表如云集，虽然也有特卖商品，但是所谓的的购物优惠只有成为店主才可以享受到。这就暴露了一个问题，如果无法享受购物优惠，那么该平台与其他同类平台的差距就难以体现出来，消费者大可以选择其他特卖电商平台购物。

由此又引申出另一问题，既然成为云集店主才能享受到商品优惠，那么绝大多数人成为店主的初衷并不是为了追求优惠，而是为了能够从这里赚到钱，所以这些店主并不是真正意义上的消费者。……