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携程被批“捆绑销售” 公司紧急整改

2017-10-20

中国经济周刊 2017年40期
关键词:发微泥潭优惠券

今年国庆假期,在线旅行巨头携程因一篇题为 《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章陷入舆论泥潭,该文提到,携程通过为消费者默认勾选酒店优惠券、VIP优先出票等收费项目,疑似“每年坑了消费者100个亿”。更有知名演员发微博投诉自己在携程上多次遭遇捆绑销售。携程方面则表示,“100亿”純属造谣诽谤。但针对搭售的投诉,10月10日,携程表示对其机票产品紧急整改,推出了“普通预订”窗口,客户可随时勾选取消。endprint

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