赵智群

提到认证，对于大多数人来说，是既熟悉又陌生。人们在购买电子类产品时，包装上的3C认证标志；或者其他类商品包装上，也会有通过某某管理体系认证的字样。但是，到底什么是认证，认证有什么用，怎么去认证，多数人都不太明白。然而，一个现代化的企业，不管你是生产型的，还是服务型的，对认证知识都应该了解，甚至掌握；因为认证已经和企业的方方面面相关，质量、环境、安全……不接触了解认证，企业就会吃亏，严重的还会影响生存。

简单来说，认证就是由国家认证认可、监督管理委员会批准成立的、有资质的认证机构，依据国家法律法规，国际、国家或者行业标准，审核一个组织（企业）是否符合要求，以决定是否颁发证书。认证又分为强制性认证（如3C认证）、自愿性认证（如节能环保产品认证）；各种管理体系认证都是自愿性认证，又分为质量、环境、职业健康安全、食品、信息安全、汽车等管理体系认证（各类国外认证，如CE等）。认证机构根据性质分为国有机构（如中国质量认证中心）和民营机构（如大陆航星认证中心）；根据业务方向分为综合性机构（如方圆认证中心）和专业型机构（如九鼎认证中心——中国国内唯一16949自主认证机构）。

可能有企业家会问：“我的企业产品卖得好，服务跟得上，了解认证干什么？”持这种态度的企业家可能不知道：如果你的产品在强制性认证名录中，没有通过认证而销售就是违法行为，会被国家相关部门处理，进而禁止在市场流通。