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盒子的生命周期

2017-10-18

21世纪商业评论 2017年10期
关键词:消费者信息

就《2017利乐指数》报告,《21CBR》记者专访了利乐全球产品管理(纸瓶业务)及市场营销副总裁庞乐士(Lars Bengtsson)先生,他目前负责利乐全球产品管理和商业运营工作。

在数字化时代,伴随着消费者体验新历程的进化,如何能够更好将消费者洞察和科技发展应用于包装创新,帮助品牌实现与消费者的直接沟通?对此,庞乐士先生分享了自己的一系列的观点与看法。

针对全球市场,利乐集团有哪些创新计划可以与读者分享?

P 创新是利乐的核心价值观,我们认为创新是从孵化出创意到将创意变成一种新产品或一种新的工作方式或是改进产品投放市场的全过程,结果可以为利乐和利乐的客户创造价值。

随着全球进入“互联网+”时代,数据的高度“互联互通”已然令全世界紧密相“联”。每一个行业的未来都与“数字化”息息相关。在利乐身处的液态食品领域,数字化生产方案如何跟上互联时代的步伐、满足客户与消费者不断变化的需求,是利乐创新的一个主要发力点。

在全球,利乐已新近推出了几项创新成果。比如,作为完整智能解决方案的新一代利乐?工厂大师(One Tetra Pak? PlantMaster)令工厂在设备智能化、管理现代化、信息计算机化的基础上达到新阶段,成为智能化的工厂。

另外,基于微软HoloLens、云技术、大数据分析等最新数字技术,利乐还推出了可随时获得全球技术专家指导的远程支持服务、可提前采取措施避免故障发生的预测性维护服务等。

在食品饮料行业,“健康和安全”成为关键词,在利乐看来,有怎样的方式可以帮助企业(品牌)传达“关键信息”给予消费者,促使“信任”的重构?……

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