方 姿，张绪俊，植敏斯，范文英，祁艳阳，李娅萍

（湖北经济学院，湖北 武汉 430205）

武汉市80后人身保险消费行为特征实证研究

方 姿，张绪俊，植敏斯，范文英，祁艳阳，李娅萍

（湖北经济学院，湖北 武汉 430205）

近年来，有关保险消费的研究主要集中在影响因素和与经济增长之间的相互关系，而忽略消费者的保险消费特征。本文基于结构方程模型，将风险认知、保险认知、环境等潜在变量纳入消费行为的影响因素，构建了包括传统的个人特征等显变量在内的全面的消费行为框架，并以人身保险为例，以武汉市“80”后人群的调查数据为样本进行实证研究。结果表明，风险认知和保险认知对人身保险消费行为呈显著正向影响，会促进消费者积极地进行保险消费，政策环境和行业环境通过影响风险认知和保险认知来影响消费行为，完善的政策环境和行业环境会极大的促进消费行为的发生,同时绝大多数80后倾向于购买健康险，其次是意外险和重疾险。在当前社会经济条件下，根据结论建议:保险行业应当积极的加强风险、保险知识的宣传，积极的响应政策，树立良好的行业形象，在为消费者提供保险产品时，更要为消费者提供风险管理策略，积极的开发满足80后需求的保险产品。

消费行为；结构模型；武汉市“80”后

一、引言

保险是经济的“助推器”和社会的“稳定器”，同时也是风险管理的重要手段。国务院发布《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，“新国十条”提出，使现代保险服务业成为健全金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。……