公共图书馆作为公益文化服务机构，是保障公民基本文化服务权益的重要途径，是构建和谐社会的重要阵地和载体，也是城市文明进步程度的重要标志之一。滨州市图书馆新馆开馆以来，以其新的理念、新的平台、新的服务方式，完全颠覆了过去人们对它的印象，已然成为滨州广大市民的公共书房和教室，成为滨州这座城市的文化刚需，各类优秀服务得到了广大读者和社会公众的高度赞誉。

1 创新服务模式，打造零门槛“亲民图书馆”

滨州市图书馆新馆于2016年1月1日正式开馆，随着公共图书馆免费开放时代的到来，滨州市图书馆积极响应政策、顺应形势，严格按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》（文财务发〔2011〕5号）要求，不仅各类空间设施场地全部向读者免费开放，同时免费为读者提供文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座和展览、基层辅导、流动服务等基本文化服务项目，为保障基本职能的实现，办证、验证、存包等辅助性服务均全部免费提供。

传统公共图书馆长期以来持续沿用的办法，是用交押金方式作為对读者的信用抵押，各个地方数量多少不等。新馆创新服务理念和服务模式，在全省率先打破这种办证交押金的传统模式，无论是本地市民，还是外地市民，只需持二代身份证在自助设备上办理简单的注册手续，无需任何押金和费用就可进馆享用所有的设施、内容和服务，真正实现了公共文化服务平台的零门槛、无障碍！……