高洪庆

这是一个降维度生存的时代；这是一个方生方死的时代；这是一个颠覆式生存的时代；这是一个超时空获取资源的时代；这是一个审美的时代；这是一个灵性回归的时代。

从消费者手里赚钱变得好难了，巨头公司逐渐变得“不经打”了，后浪将前浪拍死在沙滩上的案例越来越多了，而且用时也越来越短了……为什么后发优势在如今变得越来越明显？网红经济与直播经济为何会在今年集中爆发？底层的商业逻辑发生了哪些变化？消费升级难道仅仅就是更贵与更好么？

这一切的变化都是因为2016年是一个特别的年份，我们很快就会迎来一个真正的个性化时代。

正在经历的三个元年

很多人都已经习惯了媒体说“每年都是不寻常和历史上最困难的一年”。2008年是，2009年是，2010年、2011年都是。但是，2016年真正是中国商业历史上非比寻常的一年，因为它是中国中产阶层的消费元年，是网红经济的元年，也是直播经济的元年。

为什么2016年会有这么多的变化？

最主要的原因在我看来是，经过前几年的移动互联网对整个行业的深度改造，意味着互联网的基础设施已经完成了。2015年6月份的股灾前后，更是培养了很多中产阶层使用移动互联网工具的习惯，今年直播和网红经济的集中爆发，其实都和这几年的积累有关，这些让如今很多消费者的消费习惯发生了巨大的变化。

可能两年以前你还是一个创新型的企业，两年前你还是一个生机焕发的企业，但是今年，如果你不了解消费者，很可能就会变成一个落后的商业模式或者成为一家传统的公司。因为，我们所处的这个时代正发生着很多剧烈的变化。

你会看到一些公司在非常短的时期内打败了一个几十年，甚至上百年的公司，谁能想到otopo、vivo这样的公司能够在这么短的时间内打败小米，甚至打败三星？

我高度认同李善友教授对这个时代的描述一一这是一个降维度生存的时代；这是一个方生方死的时代；这是一个颠覆式生存的时代；这是一个超时空获取资源的时代；这是一个审美的时代；这是一个灵性回归的时代。

变化体现在哪里

第一个变化：时代变了，85后、90后闪亮登场。85后、90后已经站在了消费舞台的正中央，他们是完全不同的物种，如果你不能深刻地了解90后的变化，自然就无法取悦他们。

90后最大的变化是什么？90后以前的几代人，年轻时候的生活状态都算不上富足，其实都是缺乏安全感的，所以有钱之后，什么都想要拥有。我们要拥有一手车，一手房，一手的老婆。但是85后、90后他们根本不Care，因为他们的父辈给了他们足够富足的生活，所以他们只在乎使用权，不在乎所有权。

这些年，我们在泛娱乐行业有着非常多的布局。我A开玩笑，中国的传统娱乐行业，尤其是夜店行业，没有变化也会消亡。60后、70后的人宴请客人的时候，吃好饭以后总有下半场，但现在9 0后不一样了。陌陌等社交工具让陌生人的社交變得如此简单，娱乐行业如果没有非常多的新玩法或者是新变化，那么整个行业都会面临被颠覆式毁灭的可能。

85后和90后的辣妈，不像我们70后、60后的妈妈喜欢晒娃，她们很少晒娃，主要是晒自己。这就是一个重要的变化。

第二个变化：商业的逻辑也发生了变化。品牌被弱化，消费体验变得娱乐化，外行都可能颠覆内行。为什么杜蕾斯的广告大家都喜欢？所有的消费都正在变得娱乐化，无论多撕，越撕品牌越深入人心。

消费者变了，消费者更加相信自己，消费者更加相信常识。产品本身固然重要，但做产品的理念更加重要。我总结互联网时代产品的特点：好看、好玩、好用、有趣、有品、有爱。

第三个变化：我们的传播环境也发生了变化，所有的传播都变得社交化、本地化、移动化和个性化。我前几天碰到一个时尚杂志的主编，他们的日子也不好过，以前的时尚杂志是为消费者提供消费方式的指引，现在，每个网红就是一本时尚杂志。

网红经济的本质是什么？我觉得是个人品牌和个性化时代的到来。我们一直羡慕美国，说美国非常尊重个性和个体，但是我们发现，移动互联网让中国也开始变得尊重个性，在这个时代，一个人只要有一技之长就能活得很好。

以前人家说你这个人什么本事都没有，全靠一张嘴，而现在靠嘴吃饭的人实在是太多了，YY和快手上很多的主播就是这样。重视个性，重视个人的力量，我相信中国很快就会迎来一个真正的个性化时代。

个性化才能被凸显

今年，为什么宝洁、优衣库，甚至是娃哈哈和康师傅，包括中国消费品行业的风向标——百丽鞋业，都出现了历史性的利润和销售的大幅度下降？新的消费者已经走到了舞台的中央。在这个时候，如果这些行业没有深刻变化，很快就会被新一代的消费者所抛弃。

我觉得他们低估了中国消费者的变化，低估了中国新消费者的成长速度。我们所认为的畅销品牌在90后、95后眼里，都是落后的品牌，90后要用英国的手工皂，法国普罗旺斯一个小镇上生产的沐浴露，他们要凸显个性。

当下的商业需要真正理解什么是个性化的时代。以前，只需满足消费者的功能需求，现在更需要满足消费者的心理需求。

再比如，“她经济”消费者70%-80%都是女性，现代女性的生活方式跟以前是完全不一样的。她们是最大的消费者，也是决策者，所以把握女性消费者的心理是非常重要的，所以消费男色也成为了潮流，整个消费者的变化给行业带来了很多创业的机会。

这个时代，人是大于一切组织的，没有温度和人格化的品牌将没有生命力。

事实上，董明珠就是个大网红。为什么？因为她在传统经济下滑非常厉害的时候，和雷军打了个赌，最后她以传统制造业斗士的身份站起来了，从此格力没有找过任何一个形象代言人，再加上董明珠很严谨、很励志、还很认真，所以董明珠就是非常好的形象代言人。如今我一看到格力就想到有温度的董大姐，褚橙也是一样的。endprint