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这样的逆袭你也可以

2017-10-09东哥

中国连锁 2017年9期
关键词:消费者

东哥

踏实本分的传统零售业进化显得更加静水流深,原本那些束缚传统零售业发展的问题正在被一个个解决掉。

在这个什么都可能成為风口的信息爆炸年代,跟那些所谓热点一出现就是铺天盖地的报道、炒作的画风相比,踏实本分的传统零售业进化则显得更加静水流深,原本那些束缚传统零售业发展的问题正在被一个个解决掉。其实,这样的逆袭你也可以的。

排队结账难有招可破

就在无数人忙于杞人忧天之际,沃尔玛的“Scan & Go”计划落地,闷声不响地完成了变革。美国十几个门店率先开始推荐顾客在店内使用一个叫做“Scan & Go” 的手机APP。顾客下载之后,在店内逐一扫描想要购买的商品的条形码,然后点击支付,把支付凭证给门店出口处的店员看一眼,顾客就可以出店了。要是你没有带手机,门店会提供一个手持扫描仪给你替代手机使用。沃尔玛就这么滴,把长年困扰它的排队痛点给破解了。

7月开始,罗森在上海香港广场和万象城这两家门店试点使用一个手机APP——火星兔子,目的也是解决了排队问题。火星兔子的使用方法几乎跟沃尔玛的APP一样:打开APP后,会自动定位到所在门店,用手机扫描商品条形码,便可以一键完成扫码购物支付步骤。最后将已支付条形码给工作人员核验后,便可离开。火星兔子目前已与万余家商超达成合作意向,华东和华南地区基本上大一点的商超集团都已经在使用了,比如8月初刚刚开始合作的杭州世纪联华鲸选未来店,杭州联华华商集团在杭州的二十余家购物广场店、苏果等。……

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