张琪

摘要：为了能紧跟时代发展的步伐，适应激烈的市场竞争，越来越多的企业开始以建立财务共享中心为手段，完善自身的财务制度，提高处理财务工作的效率，以增加自身的综合竞争力。财务共享中心能够整合企业零散的财务活动，提高财务工作的效率，减少各项成本消耗，促进企业更好更快地发展。

关键词：企业 财务共享中心 实践

一、建立财务共享中心的实际意义

（一）缩减成本，增加收益

大量的资金投入，且资金能够充分发挥其作用，这是企业正常运营的重要基础。提高财务工作的效率，增强对工作成本的控制，这不仅决定了经济效益的高低，还决定了企业能否得到长期而稳定的发展。对企业而言，财务工作是一个非常复杂的工作，其每一个具体岗位都需要有不同的财务人员完成工作，而财务共享中心的建立，可以增加财务工作人员的工作熟练度，使其能够在集中处理多个工作的同时，保证较高的效率和较低的失误，这自然就节约了财务工作的人工成本。不仅如此，财务共享中心的建立，使原本分属不同岗位的财务工作统一由财务共享中心完成，不仅可以减少企业内部各个部门的工作成本和资源消耗，还可以避免因岗位之间沟通不畅造成的效率低和标准化程度差等现象，使企业的财务工作更加标准化和效率化。

（二）提高财务数据的精确性

建立起一支专业化的人才队伍，是财务共享中心正常运营的基础和前提。企业在建立财务共享中心之前，为了使财务工作人员能够很好的了解和掌握新的财务核算体系，熟练开展各项财务工作，应该提前对全体财务工作人员进行全方位的培训。在财务共享中心建成之后，财务工作人员只需熟悉和掌握其岗位对应的工作技能，就可以很大程度在实际工作中避免和减少犯错，从而提高财务数据的精确性。

（三）增强企业的综合竞争力

财务共享中心的建立，作为一个相对独立的财务核算组织，能够根据工作内容、业务方向和专业类型的不同将财务工作的各个步骤进行模块化处理，通过增强各个模块的专业性来提高企业的综合竞争力。同时，财务共享中心可以增强财务部门的管理功能，简化财务运作流程，优化财务工作的管理模式，实现对深层次数据的挖掘和企业内部运营的协调与管控，避免工作效率低下、工作失误增多的局面。

二、企业财务共享中心的运作与实践

（一）立足实际，加强财务共享的相关制度建设

建立财务共享中心，是《企业会计信息化工作规范》所提出的大型企业和集团未来发展之必须，已经成为社会经济发展的最新潮流。在这样的背景下，企业应该立足实际，从企业生存与发展的角度出发，选择适合本企业发展现状的、有利于未来长期发展的财务共享模式，并建立起与之相对应的制度和运营体系。同时，这个制度和运营体系不能是一成不变的，而是紧跟时代发展步伐的，能够根据社会、企业、顾客的最新要求而不断进步和完善。

（二）增强对业务流程的控制

招募优秀的人才，建立强大的员工队伍，这是企业实现财务共享的一个重要前提，通过增强对业务流程的控制，在员工中树立起“流程”的观念，增强员工在日常运营中对数据和信息的敏感程度，使员工在正常工作中及时识别和判断存在异常的数据，这是财务共享中心获得财务数据的一个重要来源。

（三）加强财务共享平台的信息化建设

作为一种信息化财务处理模式，现代互联网技术是财务共享中心正常运行的保障，而不断创新则是其发展的根本动力，因此，企业需要具备最先进的互联网硬件设备和高效稳定的软件环境，建设起强大的互联网技术队伍，通过对数据的高效整合与分析，确保共享中心平台的信息畅通，实现高程度的信息共享，从而提供更完善的服务，以满足不断变化的财务工作要求，并使整个过程更加優化、节约。

三、企业财务共享中心存在的问题与完善措施

（一）存在的四大问题

1.信息基础平台的问题

拥有强大的信息基础平台，是财务共享中心能进行高效率、高质量财务工作的必要前提，一旦没有信息基础平台的支撑，将会出现以下情况：①财务系统和业务系统不能实现信息的实时交互，后台的财务核算将不能从前台的业务系统获得数据，增加了工作量和完成工作的难度；②缺少了多媒体系统的支持，财务工作中原始凭证等资料的扫描、传递、处理等复杂的工作只能依靠人力完成，效率低且速度慢；③没有相关的辅助管理平台，财务共享中心的部分功能缺少相关基础平台的支持，将无法正常开展；④财务报账将无法实现无纸化操作，财务共享的效率极低。

2.沟通效率较低的问题

财务共享中心建立的最大作用，是能够将企业零散的财务工作进行整合，集中完成，在这个过程中，标准化始终是财务共享成功实施的前提和追求。财务共享中心打破了原有的内部沟通机制，不再是人与人之间的沟通，而是通过对数据的处理，将数据传递给负责合理性、规范性审查的业务人员后，财务部门和业务部门之间产生的部门沟通，一旦在这个过程中出现问题，就会重新走一遍流程，既低效又会影响客户评价。同时，作为信息传递的根本途径，沟通机制的好坏直接影响了财务共享中心的工作效率，如果沟通机制发生障碍，一个小的命令就有可能导致巨大的错误。

3.人员流动性大，组织稳定性差的问题

财务共享中心是以现代互联网技术为基础而建立的，根据这样的特点，财务共享中心所招聘的员工大多是年轻人。虽然年轻人有着较快的反应能力和较高的接受能力，但是他们的耐性普遍不足，对职位的提升和薪酬的增加有着强烈的想法，这就与财务共享中心现阶段的发展情况相冲突。同时，财务共享中心将财务工作集中处理，使财务人员的工作内容发生了改变，不再是详细的业务，而仅仅是一个简单的、流水线式的工作，自然会造成员工工作积极性的下降，多种因素放在一起，就造成了员工流动性大、组织稳定性差的局面。

4.标准化操作手册的维护制度不完善endprint

标准化操作手册作为财务共享中心的重要资料和财产，其建立一共有四个阶段：档案建立期、审核优化期、确定归档期和持续完善期。其中，档案建立期和审核优化期是所有工作开展的前提和基础，是将工作流程转化成工作语言的重要阶段，但是在实际工作中，很可能出现因数据来源地没有操作手册而导致工作流于形式、不能落实的局面，甚至会产生严重的工作失误。同时，持续完善期是维护和保障财务共享中心正常运行的重要工作阶段，但经常会被忽略，不能按期进行维护和完善。

（二）完善措施

1.信息基础平台改进的措施

高效的信息基础平台是开展财务共享工作的前提，完整的财务共享中心包含三个部分：一是核心部分，财务共享中心的核心就是整个财务系统，提高后台财务系统和前台业务系统的协调性，在前台完成会计凭证等业务处理和推送，在系统中固定会计类别和政策等信息，不仅能够提高服务水平，还能提高工作效率和质量；二是加快建设包含多媒体系统和财务报賬平台的辅助管理平台，实现无纸化操作，为财务共享中心提供技术保证；三是根据企业发展的实际情况，吸取世界先进的企业管理模式，完善自身的管理系统，以保证财务共享中心的高效运转。

2.建立良好高效的沟通渠道

第一，加快建设高效的沟通平台，当工作流程中出现问题时，能够及时与相关责任人取得联系，而不是退回重走流程；第二，建设意见反馈机制，对提出的问题进行持续关注，妥善解决；第三，完善客户服务，及时根据客户提出的问题和建议对财务共享服务进行改进，不仅有利于提高客户评价和满意度，还有利于实现对财务共享中心的实时管理和自我完善意识的提升。

3.完善财务共享平台的信息系统，增强稳定性

为了应对人员流动性大这个问题，企业首先需要从自身入手，完善财务共享平台的信息系统，统筹管理整个财务流程中的价值链；其次，要增加信息系统的安全级别，提升接口的安全性和防火墙的功能，还要定期进行全面的检查，建立防入侵体系。信息的管理系统要严格使用各种权限，并通过权限加强对数据的控制，对于离职人员，要做到人走权收；再次，随着互联网技术的不断革新和进步，要及时学习新技术，加大推广和应用的力度。

4.建立定期维护机制，增加维护资金

标准化操作手册是财务共享中心的重要资料和财产，对其维护要采取建立、保存、更新和优化升级四步走的策略。在建立标准化操作手册的同时，妥善保管其档案；其次，要注意操作手册的有效性，及时根据政策法规、客户需要等因素的变化而不断更新和发展其内容。操作手册的维护作为一项常规工作，很容易在繁忙的日常工作中被遗忘，然而实际上，对操作手册的维护是一个可以不断积累经验并制订优化方案的过程，因此，要建立标准化操作手册定期维护机制，使工作人员适当的将工作重心转移到维护工作上，对所遇到的困难和问题进行充分的思考，想出办法避免类似问题再次出现。

四、总结

建立财务共享中心，不仅对企业的发展有着积极的影响，还有利于推动社会经济的快速发展。虽然现阶段财务共享中心的实践还存在着很多问题，但其对国民经济的发展仍有着重要的战略意义。

参考文献：

[1]杨军.建筑企业财务共享中心的具体对策探析[J].科技经济导刊，2017（5）.

[2]李帅辉.论财务共享服务中心模式在企业中的应用实践[J].经营管理者，2017（3）.

[3]杜勇，姜云燕.BW公司财务共享服务面临的问题及对策[J].商业经济研究，2017（4）.

（作者单位：福建省机电控股有限责任公司）endprint