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体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果观察

2017-09-23姜金红

东方食疗与保健 2017年3期
关键词:满意度评价服务

姜金红

南京市中医院 江苏南京 210001

体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果观察

姜金红

南京市中医院 江苏南京 210001

目的:观察分析体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果。方法:我院2016年在体检中心在优质护理的基础上开展极致化护理服务筛选185例体检者为本次观察组,同时对2016年之前进行体检的170例体检者为对照组,对照组实施优质护理,观察组在此基础上开展极致化护理。对比两组体检者对体检流程、护理的满意度。结果:体检结束调查体检对象的护理满意度,观察组对护理评价达到96.76%(179/185)满意度,对照组对护理评价达到89.41%(152/170)满意度,两组比较差异显著,P<0.05,具有统计学意义。结论:在优质护理的基础上开展极致化护理的效果较好,体检对象对护理的满意度调查结果较高,利于护理工作的进行,值得临床推广。

体检;极致化护理;效果

随着近些年人们生活质量的的提高,对医院护理服务的质量要求也越来越高。在健康体检中优质的护理服务是保证体检工作顺利进行的基础,加强与开展优质护理是提高医院整体护理质量的重要环节[1]。在优质护理的基础上如何再加强、提高护理工作成为一项重要的研究课题,本文主要观察分析体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果,对我院2016年在体检中心在优质护理的基础上开展极致化护理服务筛选 185例体检者为本次观察组,现整理报道如下。

1.资料与方法

1.1 基本资料:

我院 2016年在……

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