你是掰玉米的猴子吗?
2017-09-22张恒汪东肖薇张欢
医学美学美容·蜜ME 2017年6期
张恒 汪东 肖薇 张欢
造成项目营销失败的7种死因,以及员工推销失败的7种死因。有一个很重要的人为因素。那就是美容院的管理者的项目营销习惯不好。不好在哪里?通常是卖一个项目丢一个项目。这样卖项目的行为,跟猴子掰玉米极其相似。猴子掰玉米是这样干的:先掰一颗玉米,然后扔掉,再掰一颗玉米,再扔掉,完了再掰下一颗。很多美容院卖项目是卖一个丢一个,然后再引进一个,卖上一阵子又丢掉,即使没有完全丢掉也变成了非重点项目。
往往一个项目在你店里卖了二十个顾客。可能还有三十个顾客虽然没购买,但对这个项目还是有点感觉的。或许有一些顾客再沟通一次就买了,或许有些顾客再沟通两次就买了,或许有些顾客再沟通三次也买了。可是,你自己把项目放弃了,你要求你的员工去卖另外一个项目,所以你的员工对着那三十个人开始说另外一个项目。
我们发现,有些极端的美容院一年要换七八个甚至十多个项目。市面上流行的项目基本上她店里都做过。但是,几乎没有哪一个项目真正被卖透了,每一个都没卖好。
很显然,经常更换项目必然有个核心原因,就是现有的项目卖不动了。如果一个项目在你的店里始终畅销,你会无缘无故的将它换掉吗?那是不可能的嘛。可为什么美容院会频繁换产品、换项目?其实归纳起来有这么几个方面的原因。
为了迎合少数优质顾客而不断引进新项目
几乎每一个美容院里,都有一群喜欢胡乱花钱的女人。……
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