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细节护理对提高消化道住院患者满意度的价值

2017-09-21于浪

特别健康·下半月 2017年9期
关键词:细节满意度护理

于浪

【中图分类号】R489.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)09--01

细节护理在几年来来得到迅速的发展,有学者将细节护理用于胃肠道手术患者中,结果发现患者出院时的护理满意度评分,心理焦虑评分明显优于对照组。还有学者将细节护理用于慢性阻塞性肺部患者中,结果显示接受细节护理的研究在心理压力改善及住院时间上明显优于对照组[1]。我国学者在2003年首次将细节护理用于临床工作中,结果显示手术患者接受细节护理后,明显减少手术后并发症的发生[2]。因此本文拟收集2016年1月~2017年2月我院消化道住院患者的患者,探讨细节护理对改善住院患者满意度及相关临床指标的价值。

1 资料与方法

1.1 病例选择。收集2016年1月~2017年2月我院消化道住院患者的患者,疾病类型有胃溃疡、十二指肠溃疡、克罗恩病、溃疡性结肠炎、肝硬化和消化道出血等。随机分为:100例研究组(接受细节护理)和100例对照组(接受常规护理)。研究组平均年龄(43.52±8.51)岁,男性54例,女性46例;对照组平均年龄(44.69±7.18)岁,男性50例,女性50例;2组人员性别,年龄,疾病类型无差异。

1.2 常规护理。包括入院后的健康宣传教育、保证舒适体位,生命体征监测,根据医嘱进行用药指导,合理饮食等。

1.3 细节护理

1.2 组成细节护理团队。选择科室中文化程度高、护龄长、沟通能力好的5名护士作为细节护理团队成员,明确小组成员角色和职责:

1.2.1 环境护理(1)选择远离护士站、楼梯的房间,保证患者充足休息和康复,定期对房间进行通风,摆放花卉植物,及时清理厕所垃圾,消除病房异味,同时保持家具干净,病房电视播放患者喜欢看的影视节目,安心接受治疗。……

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