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人文关怀在整形美容科护理中的效果观察

2017-09-21李军贺慧

东方食疗与保健 2017年5期
关键词:美容关怀人文

李军 贺慧

宁夏石嘴山市第二人民医院 宁夏石嘴山市 753000

人文关怀在整形美容科护理中的效果观察

李军 贺慧

宁夏石嘴山市第二人民医院 宁夏石嘴山市 753000

目的观察人文关怀在整形美容科护理中的效果。方法将2015年6月¯2016年12月期间,我院整形美容科收治的122例患者纳入到此次研究,采取随机信封法将患者分为常规组与人文关怀组。给予常规组患者常规护理,在常规组基础上,给予人文关怀组患者人文关怀式的护理,对比两组患者的护理满意度。结果常规组患者的护理满意度为88.52%,人文关怀组患者的护理满意度为98.36%,对比之下,人文关怀组优势突出,两组差异鲜明,具有统计学意义(P<0.05)。结论给予整形美容手术患者人文关怀式护理,可以有效提升护理效果,提高护理满意度,值得进行临床推广。

人文关怀;整形美容;护理;效果观察

近年来,接受整形美容手术的人数越来越多,但伴随而来的是人们的预期也逐渐提升,加之整形美容手术本身就具有其特殊性,手术患者术后要面对生理、心理以及社会等方面的问题,容易出现个性异常变化,对患者的身心影响较大,需要给予人文关怀[1]。本研究就人文关怀在整形美容科护理中的应用效果进行观察。报道如下:

1.资料与方法

1.1 一般资料

研究共纳入整形美容患者 122例,均为我院整形美容科与2015年6月~2016年12月期间收治的患者,分组采用随机信封法随机进行,分为常规组和人文关怀组。常规组 61例,给予常规护理,男27例,女34例,年龄18~52岁,平均(31.6±2.7)岁,眼部手术者22例,腋臭手术者10例,隆乳手术者 16例,自体脂肪填充9例,其他4例;人文关怀组在前者基础上,辅以人文关怀式护理,男26例,女35例,年龄19~52岁,平均(31.8±2.6)岁,眼部手术者 21例,腋臭手术者 10例,隆乳手术者15例,自体脂肪填充9例,其他6例。两组患者在性别、年龄以及手术类型的比较上,差异微小,可对比观察。所有患者均为有自主行为意识的成年人,均对本研究相关事项知情,均为自愿参与,依从性均较高,均为首次手术患者,无相关禁忌症,排除心肝肾功能障碍患者、凝血障碍患者,排除精神疾病或心理障碍患者。

1.2 方法

两组患者均在选择局麻下实施整形美容手术。

两组患者均给予围手术期常规护理,包括对患者生命体征的检测、心电状况的监测和护理、手术切口感染的预防和护理,给予常规心理护理,术前进行健康宣教,术后进行用药指导和并发症的护理,强化患者的自我护理能力,减轻心理负担。

人文关怀组在常规护理基础上,给予人文关怀式的护理,具体如下:

(1)营造温馨的环境:坚持以人为本的服务理念,整形美容科的走廊、大厅、医生办公室以及病房的陈设和布置均采取暖色调,注意搭配给人以舒适感,放置无刺激的盆栽,消除患者的陌生感及紧张感,缓解恐惧。

(2)医护人员热情接待:患者来院时,应主动起身迎接,面带微笑,话语轻柔,积极主动交流并提供相关指引帮助,使患者感受到友好氛围。

(3)优化就诊流程:坚持“以患者为中心”,充分发挥导诊护士的作用,增加导诊护士人数,明确各自职责,给予全程陪护。采取接待、分诊、陪同检查、缴费,帮助取药、办理相关手续由同一护士负责的方式,简化流程,为患者提供帮助的同时,减轻患者的不适感,同时增加对医护人员的信任和依赖,提升依从性。

(4)耐心宣教:术前对患者的需求和性格、心理状况进行了解给予个性化心理疏导,帮助患者将消极情绪转化为积极情绪,通过手术相关事项的讲解,纠正其审美及自我认知。

(5)关爱、支持患者:首先,应注意保护患者隐私,其次,要给予理解和尊重,换位思考,术前给予鼓励,术后给予赞美,帮助其尽早适应自身变化,适应新生活。

1.3 观察指标

对比两组患者的护理满意度。于患者出院前,向其发放自制的护理满意度评价量表,在护理人员的指导下正确填写,采取不记名的调查方式,患者回答后,由专人回收并进行统计。量表总分80分,71~80分为特别满意,61~70分为满意,51~60分为比较满意;50分及以下为不满意。

1.4 统计学方法

此次研究的数据统计和处理,均选择 SPSS17.0软件进行,计数资料通过例数及百分比表示(n/%),比较两组差异时,应用卡方检验,以p<0.05为差异具有统计学意义的界定标准。

2.结果

经统计,人文关怀组患者的护理满意度高达 98.36%,显著高于常规组的 88.52%,对比之下,两组差异鲜明,具有统计学意义(P<0.05)。详见表1:

表1 两组患者的护理满意度对比[n(%)]

3.讨论

随着时代的进步,医疗护理再不仅是关注患者的生理状况,同样重视患者的心理及情感,护理模式不断改进,力图给予患者更为优质舒适的护理服务。接受整形美容手术的患者,多对自身的形象比较在意,因而其对手术效果的担忧也更加深重,其心理和情感也相对脆弱,因此,需要给予一定的人文关怀,呵护其内心感受[2]。

人文关怀护理,贯彻“以人为本”的理念,坚持“以患者为中心”的服务宗旨,医护人员更加注重自身言行,从营造温馨舒适环境,保持柔和的服务态度,全程给予细心陪护,到给予患者支持、关爱、鼓励和赞美,使患者在手术期间感受到充分的人文关怀,更利于其身心健康,手术和恢复效果也得以提升[3]。

本研究中,人文关怀组患者体会到更细致贴心的人文关怀,护理满意度显著提升,高达98.36%,远远高于常规组的88.52%,对比之下,差异鲜明,具有统计学意义(P<0.05)。

可见,在整形美容科的护理中采用人文关怀护理模式,能够显著提升护理质量,提升手术患者的护理满意度,具有较高的临床实践推广价值。

[1]周丽娜.浅谈人文关怀在整形外科护理中的应用[J].医药卫生:文摘版, 2015(10):00289-00289.

[2]魏珍.公立医院整形外科人文关怀护理对住院患者满意度的影响[J].引文版:医药卫生, 2015(5):93-94.

[3]范海月.人文护理对整形科儿童患者的应用[J].医学美学美容旬刊,2015(1):449-449.

R473.5

A

1672-5018(2017)05-224-01

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