文/孙鲁英

医院风险管理的老问题和新挑战

文/孙鲁英

虽警钟长鸣，但现状仍不容乐观；加之新技术增多，医改浪潮的冲击，医院风险管理面临着重重挑战。

医疗不同于其他行业，在医患关系紧张的大环境下，在多点执业和自由执业的冲击下，以及新技术增多的影响下，医院所面临的风险越来越多且越来越复杂,随时都可能发生各项损失。

风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理学科。医院风险管理是通过重视、识别、评估风险，采取应对策略，制定相关措施，规避各项管理风险，控制并保证医院业务、服务和工作质量，维护医院和员工的发展利益，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。

医院风险势头未减

在探讨医院风险管理之前，首先看看2017年上半年医疗界发生的几件事：

关于院内感染：2017年1月19日，青岛城阳区医院9名患者“透析感染乙肝”；2017年1月26日，浙江省中医院5名在该院生殖中心就诊者发生“艾滋病感染”事件。

关于人才流失：2017年4月25日，北京儿童医院眼科主任、儿童眼科专家于刚宣布建立美和医疗集团，同时宣布与儿科医生吴倩、张丰共同成立宝宝眼医生集团；2017年5月22日，一家高端耳鼻喉专科医院在武汉开业时，其专家团队竟然全部来自知名三甲医院，不少医生正当壮年，竟齐齐离开“娘家”，辞职投奔民营医院。

关于财务风险：医院面临的大多是内部风险，比如，2011年10月31日，中国医学科学院肿瘤医院住院处主任石巧玲利用职务之便，贪污公款1098万余元。……